车坛快报|2022年新能源汽车投诉统计

本资讯由中国交通广播制作

2022年新能源汽车投诉统计

近日，国家市场监督管理总局数据显示，2022年平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件，同比增长约62.84%。其中，合同问题、质量问题、虚假宣传问题增速较快。消费者投诉主要集中在三个方面，一是售后服务不完善，不履行“三包”承诺；二是行驶中突然熄火、漏油、发动机异响、刹车转向失灵、电池模块损坏；三是发布虚假信息，诱导消费者签订不公平格式条款，减轻车企责任等。

多车企推出保价政策

3月14日，零跑汽车称，即日起至3月31日24时止，凡下定并锁单零跑2023款全系车型及C11增程的用户，自订购日起90天内，如所购车型的官方售价发生降价或加大现金优惠政策，零跑汽车将主动返还差价。此外，腾势D9和理想L系列近日也发布了90天内保价承诺。参与保价的车型均为刚上市不久的新产品，车企或欲通过储备订单来提升交付量。分析称，在当前整体车市降价潮之下，零跑、理想、腾势此时推出保价承诺将有利于增强潜在消费者购车的信心。

ChatGPT将应用于汽车领域

日前，据外媒报道称，通用汽车正在与微软合作开发一款新的虚拟汽车助手，有望在未来汽车中引入ChatGPT。通用汽车副总裁斯科特米勒表示，ChatGPT不仅可以极大地改善汽车本身的语音命令功能，还可用于汽车功能以外的语音控制。另外国内方面，早在2月中下旬，诸多车企也已经纷纷宣布与百度推出的生成式对话产品“文心一言”开展合作，“文心一言”也被称为“中国版ChatGPT”。百度将于3月16日下午召开新闻发布会，或许会对其相关技术进行揭秘。

大众发布1800亿欧元投资规划

3月14日，大众汽车集团CEO奥博穆宣布，大众集团将在2023-2027的五年间，在包括电池业务、扩大北美地区影响力、提高在中国的产品竞争力等几大重点领域，投入1800亿欧元，约合人民币1.3万亿元。其中，超过三分之二的投资将用于数字化和电动化领域，超过上个五年计划的56%。据了解，2022年大众汽车集团销售收入达到2792亿欧元，同比增长11.6%；其中电动汽车表现突出，2022年共售出57.21万辆纯电动车，占新车销量份额的7%。

哪吒首座海外工厂落地泰国

3月13日消息，哪吒汽车宣布建立泰国工厂。据了解，该工厂位于泰国曼谷堪那耀区，定位“聚焦泰国，辐射东南亚地区”，是哪吒汽车首个海外工厂，建成后产能会达到每年2万台，预计2024年1月底投产。哪吒汽车CEO张勇表示，泰国工厂将会成为哪吒汽车打造右舵电动汽车，出口东盟的主要基地。另外资料显示，目前哪吒已成立泰国子公司并推出了泰国首款车型哪吒V。