25周年庆：smart灵感研究所开业

撰文｜杨铮

今年是smart品牌的“大年”。恰逢品牌创立25周年，smart品牌将在今年重启smart times用户活动，同时展开全链路业务的全面优化并启动“smart care密友护航行动”。在此之前，smart灵感研究所于3月17日在杭州开启，精灵#1 Pro版也同步开放大定。

smart精灵#1 6款车型已经全部就位

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smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞表示：“25年间，smart初心不改，收获了全球百万拥趸和品牌粉丝。2023年，smart品牌迈入全速运营发展新阶段，我们将以用户为中心，完成业务全链路的持续优化，为用户带来更smart的品牌、产品和服务体验。”

依照“用户中心，数字驱动”的核心运营理念，smart正快速推进D2C直销代理商业网络建设，并不断加快交付流程。张明霞透露，smart品牌在华已完成154家线下渠道网点建设，覆盖超过40座城市。2023年，smart将继续扩大在华销售、服务渠道覆盖范围。预计今年底，smart全国渠道布局累计将超200家，覆盖60余座全国一线、新一线及二线城市。

不断拓展销售服务网络的同时，smart将持续深化“用户思维”，展开全链路业务的全面优化。目前，smart已构建了一支专业的业务培训团队，该团队将为smart新零售合作伙伴提供全方位的品牌、产品及服务赋能，优化一线人员服务水平。

在品牌创立25周年之际，smart今年将以“就为百万份热爱”为主题开启全年品牌攻势。除了正常节奏的新品上市外，smart今年将有一系列品牌、服务以及用户共创项目落地。smart品牌全球培训中心及售后服务品牌将于年内正式揭幕，持续赋能服务及运营质量提升；同时，smart正式启动“smart care密友护航行动”，通过与一线代理商伙伴共创，优化服务标准，打造“护航方案”，并继续构建与用户积极互动的沟通平台，邀请用户参与品牌和产品共创，让“密友发声”；在用户共创方面，smart将在今年重启标志性的smart times用户活动，携手用户潮趣共创。

全新smart精灵#1 Pro正式开启大定

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作为品牌25周年之际的第一款新车，精灵#1 Pro在此间正式开启大定。新车售价17.9万元，伴随下定还为客户提供包括置换积分、贷款优惠、尾款抵扣、充电桩安装、专用游戏手柄等权益。精灵#1已形成Pro、 Pure+、Pro+、Premium、Pulse心动版以及BRABUS性能版在内6个款型组成的产品阵容。按照“2022年-2024年每年推出一款全新产品”的产品规划，新一代smart纯电动车家族的第二款产品也将在不久之后发布。