居然是自己人，宝马MINI冰淇淋事件反转？

仅仅过去不到一天，宝马MINI冰淇淋事件反转了，MINI中国发布第二份声明，吃冰淇淋的老外是自己员工，而且佩戴了胸牌，希望能对两位工作人员宽容一些。真是大水冲了龙王庙，一家人不人一家人了，自己人吃个冰淇淋不行？宝马MINI第二份道歉声明效果更差。

时隔20多个小时，宝马MINI冰淇淋事件出现了反转，吃冰淇淋的居然是自己人（员工），还不止一个自己人吃到了自己的冰淇淋，估计味道是相当不错 的。反而作为招待对象的访客不能吃，这是哪门子的宝马哲学？不排除这是宝马MINI再次公关行为。

要知道，自从昨天宝马MINI冰淇淋事件曝光后，这个话题多个衍生话题不断登上热搜，成为网络热议的对象。虽然MINI中国在昨天下午发布了一份道歉声明，将问题归结于管理不细致，但是显然没有平息舆论关注，反而是愈演愈烈。

作为公关的一部分，宝马MINI再出第二份声明，声称几个老外都是员工，也就是自己人。这就更让人大为不解了，昨天第一份声明中，为何不提及是自己员工？难道甄别几个人，是不是自己人，还要两天时间？

再就是，作为自己员工，组织活动时为何能参加活动，而且能顺利拿到国人拿不到的冰淇淋？一些小公司尚且知道，搞活动时自己人不能参与，以免让人感觉有失公允，难道宝马MINI不知道？

既然是同事，为什么不第一时间表明身份，工作人员也不向访客解释清楚，而是谎称冰淇淋没有了呢？而是非要等第一份声明惹众怒后，才来公布所谓真相。所以说，这第二份道歉声明，比第一份效果更差！

要知道，这样的歧视行为，要是放在宝马集团的所在地，估计早就被“调查”了，现在只是舆论上的声讨，就坐不住了，还一副受到委屈的样子，请求宽容和原谅。刚刚，还在说“BMW家在中国，可“家人”却不是我们 ”。

还是那句话，希望得到别人的谅解，还是拿出真诚的态度，不要转移矛盾和注意力。一个冰淇淋事小，但是映衬出的问题并不小，不要想大事化小，小事化了，不了了之。