二八原理，中国品牌高端化的新战法！

实现对高端天花板的突破是所有中国品牌长久以来的诉求，在汽车工业百年大变局的时代，如何摆脱传统思维的桎梏，如何提升品牌价值，如何去回应用户的期待，如何面对产品力的新需求，如何吃到时代所赋予的红利，阿维塔用“悦己”给出答案。

520阿维塔悦己日当天，阿维塔科技董事长兼首席执行官谭本宏和阿维塔科技高级执行副总裁陈卓一同在阿那亚黄金海岸接受了媒体采访。

二八原理，

“务虚”与“务实”的辩证博弈

两年来，阿维塔一直在呈现出一个不断进化的状态，作为一个相对年轻且有活力的品牌，阿维塔一直在思考一个问题，现在都讲需求侧或者是供给侧改革，那么阿维塔到底应该给用户提供什么？

通过对阿维塔11车主的用户形象观察所发现，他们拥有着坚定的自我认同，追随着来自内心的真实快乐，以“丰富从容、不羁不卷”的态度表达追求生活的悦己价值感，这也是阿维塔“悦己”主张的来源之一。

而将“情感智能，悦己而行”的全新品牌主张落实到产品打造和品牌服务层面，其核心诠释是一个“二八原理”，用80%的精力和资源把产品、服务做到最好，同时用20%的精力和资源去做品牌。

也就是以这样的思维为关键线索，阿维塔选择了一个更有未来感、憧憬感、更加趋向于价值观层面的一种表达，这是一个不那么卷的价值观，但“悦己”也需要长期主义的坚守。

阿维塔科技董事长兼首席执行官谭本宏这样说道：“如果要坚持10年、20年甚至50、100年，那么没有这方面的东西就很难做到。不过真到了那个时候，阿维塔的品牌主张一定会存在，但不一定还是悦己，因为品牌主张是要根据时代背景、社会价值观以及用户诉求来不断优化和调整的”。

因此在智能化技术革新过快的新时代，随着用户对智能体验的需求不断升级，阿维塔基于“悦己”品牌主张的诠释和落地不仅仅体现在先进的智能化技术上，更是通过情感智能去构建品牌与用户之间的桥梁，从而在智能SEV新赛道上不断实现领跑。

优秀的产品让用户和阿维塔走到了一起，而共同的价值观，则会让用户更愿意和阿维塔一同走下去，接下来，阿维塔会一直围绕“悦己”的理念，展开用户运营方面的活动，也会不断优化和调整产品供给，通过产品服务的提升以满足用户更丰富的悦己体验。

现场亦有媒体提及，宝马之“悦”的品牌理念在中国市场是比较成功的，是否会为阿维塔带来一些借鉴，沿着这个问题引申下去，作为新品牌，阿维塔的“悦己”这个标签在市场上会不会不够鲜明？这对这一问题，阿维塔科技董事长兼CEO谭本宏认为每个品牌对差异化都有自己的理解，“悦己”的品牌主张或许会更高阶，也更懂中国用户。

阿维塔科技高级执行副总裁陈卓将悦己拆成几个层面的解释，第一是体验价值，第二是情绪价值，第三则是价值观。比如对智驾好坏的衡量，在传统产品的竞争中根本没有，但是在SEV赛道上就会迅速被量化，会反映到产品竞争、品牌竞争上来，这就是体验价值的例子。而对于情绪价值的诠释，在SEV时代有很多审美、交互方面的新要求和差异化的能力也会在产品上显现出来，所以这是两个阿维塔一定要去竞争的方向。

自我革新持续进化，

让产品和品牌更为用户所信赖

对于体验的落地，阿维塔科技董事长兼CEO谭本宏给出了更直接的定义，产品层面，最直观的就是聚焦于智能化，携手华为合作打造中国最强智能驾驶汽车，未来会提供HarmonyOS原生HMI交互系统，为用户带来多一种选择，在设计层面，阿维塔用一些优雅、高级、简洁、纯粹的方式去表达对于悦己美学的理解。总的来说，品牌主张的具象化落地不是1+1=2的事情，需要大家一同去感受。

“忽略用户声音就是自寻死路，这个时代的品牌都要充分地通过各种渠道收集用户的意见。我平时也在“网上冲浪”，看见投诉都会非常紧张，立刻转给相应的部门进行及时的跟进；既然是我们产品、服务上的问题给用户造成了困扰，我们就要无条件买单。我说过，在当前这个阶段，就算阿维塔赔光了，都要把我们的第一批客户服务好；一旦用户觉得体验感很差，想挽回就很难了。”

在阿维塔科技董事长兼CEO谭本宏的眼里，满足用户是自主品牌的第一要务，而从发展的眼光来看，阿维塔团队通过一次次的实践形成了自己的一套体系，坚持产品要首先拿得出手，所谓皮之不存，毛将焉附，产品就是永远的皮，同时阿维塔更将着眼于在3年、5年甚至更长的时间跨度内来打造品牌。

其中，就要努力真正把口碑做好，然后保持稳定的价格水平和销量。不管起跑谁先谁后，只要成功度过眼下的冲刺期，接下来的领跑节奏就会比较轻松。

事实上阿维塔也有不少后手，包括HarmonyOS原生HMI交互系统，下半年的第二款产品，明年第三第四款产品的上市等。对于已购车用户来说，ADS 2.0下半年会免费给大家全部升级，AVP代客泊车对于拥有智驾高阶包的用户都可以免费升级，让用户在拿到车之后不断刷新产品体验，解锁新功能，感觉到兴奋，也感觉到满意。

这也让我想到阿维塔科技高级执行副总裁陈卓在悦己生活派对上所说的那样，“阿维塔的悦己，是源于情感智能的用户主义。阿维塔的产品一定会走在智能化的最前沿，坚持数字生命持续养成，率先突破场景覆盖，给大家带来常用常新、惊喜连连的悦己体验。”

写在最后

面临竞争，阿维塔无惧竞争，对于智能电动汽车品牌未来的探索方向，阿维塔将智能冠以情感，将车比作化身，将追求锚定在悦己，通过产品体验的呈现与用户产生价值观共鸣，从而构建高端品牌的核心壁垒。

阿维塔相信，当前是一个充满机会的时代，经验和教训、机会和挑战，永远是并存的，阿维塔将会依托自我革命、自我批判来解决经营决策过程中的路径依赖、惯性思维，“情感智能，悦己而行”就是穿越行业波动周期的一剂良方，这也是一个高端SEV品牌的坚持，亦让人对阿维塔的自我进化与未来表现更加期待。