1.24万
近期,车质网公布了1-6月份的投诉量,我们直接来看。
第一名,比亚迪海豹
比亚迪海豹现在月销能够达到7000辆左右,并且,销量还在下降,海豹刚出来的时候不少人抱着最大的期待去购买了这款车型,最高时期的月销能够达到15000辆,这样的销售成绩,但是3月份直接降到了5000多辆,质量上的问题层出不穷。
根据车质网的投诉来看,比亚迪海豹拥有1512起投诉,这个投诉量相当大了,其中包含价格变动、车身生锈、座椅故障以及设计缺陷等。价格变动暂时不提,车身生锈和座椅故障那就是做工问题,比亚迪的车型的价格上去了,质量还没跟上去。确实伤了很多车主的心。
除了比亚迪海豹以外,比亚迪海豚、比亚迪元PLUS位列第三名、第四名、比亚迪汉位列第六,其中投诉量分别为697起、341起和126起,其中包含了销售欺诈、定金纠纷、座椅故障续航里程不准等问题,这些都属于最不应该上榜的问题,被比亚迪全包了。
第二名,极氪001
这是投诉榜的常客了,这里不再过多赘述(说了也没用,懂的都懂。)
第五名,深蓝SL03
投诉内容主要包括销售欺诈、与宣传不符、车身附件及电器、影音系统故障、车内异响、座椅故障等问题,我试驾过程中,确实出现车内异响的情况,找了老半天,找不到声音出在哪里,这个也属于做工问题。
主要包括空调问题、充电故障、刹车失灵、动力电池故障等问题,奇瑞小蚂蚁出的问题都还挺大,这些问题都属于极其严重的,总共有105起。
第八名,大众ID4CROZZ
其投诉内容包括仪表故障、车载互联故障、影音系统故障、前后桥及悬挂系统、吃胎偏磨等问题,而大众ID4CROZZ大基数不像比亚迪那么大,所以大众ID4CROZZ的问题也是比较严重的。
第九名,特斯拉Model Y
特斯拉Model Y也是首次上榜,其单车型的基数比比亚迪更高,Model Y存在方向盘沉重、座椅故障、座椅故障、转向系统、销售欺诈等问题,model y作为外企来说,其单车型的销量已经是第一了,而上榜的问题也是必然存在的。
第十名,五菱宏光MINIEV
作为一款最便宜的微型车,五菱宏光miniev的问题主要包括动力消失、无法换挡、动力电池故障、变速器等问题。但是绝对不能因为价格便宜从而导致质量下滑,这是绝对不能忍的。
最后,这是半年的投诉量,而客户对于车企的信任就是买车开始的,如果不解决问题,那车企迟早会完蛋。
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