特斯拉服务中心还帮车主清蚂蚁抓小猫？

一个月前，一位先生开着Model Y到锦业路特斯拉服务中心来，说前挡风玻璃出风口，经常会爬出很多蚂蚁，怎么也清理不干净。“我就是学新能源汽修的，但是学校真没教过清理蚂蚁。”在特斯拉服务中心工作的小程说道。

蚂蚁又小、爬得又快，虽然短时间不会造成车辆损坏，但一直清不干净也是个隐患。突然有个师傅提到：抓不如引！于是他们找了一块糖，放在前梁中间的护板上，那个位置在关键部件外，而且可以轻易拆卸、清洗。很快，车里的蚂蚁都被糖引了出来。

“我跟客户沟通了这个方案，让他隔一两天去洗车店洗车，顺便把糖取走就好。看来真的见效了，客户再没有因为蚂蚁问题来求助过。”

几天后，这位Model Y车主专程带来了表扬信——

“那是我第一次知道还能遇到这样的工单。”不只是“清蚂蚁”，遇到雨雪等特殊天气，他们常常会遇到“帮客户抓猫”等特殊情况，公司还为此配备了防猫爪手套。

有时候小猫躲在缝隙里很难抓，小程还自己研发了“抓猫神器”。除此之外，店里同事还经历过帮客户抓蛇、通下水道、送物资等等……

“反正只要是客户真正需要的，没有人会说我们不务正业，反而经常被表扬、被客户肯定。”小程严肃地补充道，“在特斯拉，我最喜欢的一句话就是：坚持做正确的事。”