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鸿蒙智行将设独立门店,到2025年冲击1000家

图片来源:度哥2023年4月摄于上海车展


华为要为鸿蒙智行单独开店了?


12月21日,有媒体报道,华为正在为其自选车建设独立的鸿蒙智行门店,预计到2024年其新建的鸿蒙智行门店数将达到800家左右,并在2025年冲击1000家。


而据此前华为鸿蒙智行的合作商招商文件显示,其正在全国范围内的多个城市开放加盟中心,提供包括销售、交付和售后,即销交服一体化用户中心等服务,这也侧面表现出,华为鸿蒙智行将全盘管理起销售的前后端业务。


在此之前,华为和车企在前后端各司其职,这在一定程度上被指破坏了客户的整体体验度。就拿问界来说,华为主导前端的引流、销售环节,而赛力斯用户中心则负责交付及售后,虽然看似分工明确但缺少一体性。


而华为对合作商的挑选也是十分严格,其必须得是优先具备豪华品牌汽车销售、维修经验能力才行,这还只是其中的标准之一,而后再根据建筑面积、展车位、交付车位等要求,将用户中心划分为S、A、B、C 这4个级别。


为了配合鸿蒙智行门店独立工作的推进,华为也在积极强化鸿蒙智行的标识,比如将现有用户中心的部分门店前缀改为鸿蒙智行,将销售门店的微信名改为“鸿蒙智行+店名+个人姓名”等,目前鸿蒙智行的官网,已上线问界和智界两大品牌。


其实早在今年6月底,华为就开始着手起智选车终端渠道进行调整,打造了一个AITO问界销服联合工作组,该工作组全面负责了从营销到售后的前后端闭环管理,并于7月开始接手。


据了解,鸿蒙智行的全称是鸿蒙智能汽车技术生态联盟,其前身为华为智选车模式,目前华为智能汽车领域的合作模式分为零部件供应模式、HI模式和鸿蒙智行的智选车模式这三种,其中鸿蒙智行是所有合作模式中华为参与度最深的一种。


目前华为智选车合作伙伴包括北汽、赛力斯、江淮、奇瑞等,今年11月底华为与长安汽车签署合作协议,双方将共同投资一家新公司并向以上合作对象发出邀请,且在不久之前还被曝出华为向奔驰和奥迪也发出了邀约。


随着华为的“朋友圈”不断扩大,鸿蒙智行被运用到越来越多的车型上,现有的一些门店在展位数量和配套服务上已经不能满足需求,于是独立鸿蒙智行门店的重要性也变得合理起来。

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