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01
两年前买了辆新能源车，广汽埃安Y，开了两年了前面两个轮胎磨损的比较厉害，纹路快磨平了，偶尔也出现了小的裂痕。
一个月前去4S店保养，4S店的人说前面两个轮胎该换了，纹路都磨平了。
“是不是有时候感觉轮胎打滑？”4S店的维修工歪着头问我。
“还真的是的，尤其是下雨天拐弯的时候，总是感觉轮胎噔噔噔地响，车身发颤！”
“那就对了，轮胎纹路都快没有了，要换了！换轮胎500左右一只，店里要调货，等几天。”
我们家离4S店很远，来去要一个多小时，除了周末也没时间去。“如果不换还能开多久呢？”
工作人员倒也实在，他告诉我，只要不开高速，市区道路开开还是能开一段时间的，不过还是要尽量早更换。
回到家后，我在网上查了下，这款型号的朝阳轮胎要440元一只，想着网上也是旗舰店品质肯定没问题，还能便宜100多，一般情况下卖家都是包安装的。
但是我查了下，店家包安装的合作维修点我们城市并没有，不过卖家说自己安装的话可以一直来轮胎补贴20元。
平常自己补胎就30元，我猜测换个轮胎也不会太贵，就直接在网上下单了，谁曾想，预料之外的事情发生了。
02
拿到轮胎后我核对了下型号和纹路，和原装的一模一样，摸着手感还不错。
周日我就拉着轮胎去了一个稍大规模的维修店，因为之前来过这里洗车，感觉他们的服务挺好，洗车一次45元，里里外外都清洗的很干净，态度也不错。
我直接把车子开进了维修店，一个员工走上来问，车子怎么了？
“我自己买了两个轮胎，可以帮我换一下吗？多少钱我付，顺便帮忙做一下4轮定位。”
“自带的轮胎我们不换的，走吧，走吧！”店员边说边不屑地冲我摆摆手。
顿时我感觉十分的不爽，店里有规定不给换自带轮胎，可以理解，但是店员的语气十分令人不快，何况我并不是只更换轮胎，还要做四轮定位，原本我还打算洗洗车，被他们这一说我也气不打一处来。
服务业就要时刻站在顾客的角度看问题，哪怕是拒绝也要讲究方式方法。
再者说，当时店里也没人维修，好几个员工闲着耍手机。
车子开到门口，一个领导模样的人看我车子要开走，走上来问怎么回事，我说自己买了轮胎你们不给换，那人理都没理，瞥了我一眼扭头就走。
给我的感觉好似在说：“这么穷吗，连个轮胎都要在网上买？就不给你换，看你怎么办？”
我头也不回地开走了。
03
老板没在，一个小学徒自己在，我给他说帮忙换一下轮胎吧。小学徒爽快地答应了，让我把车子开进店里，店里有电子支撑的起落架。
小学徒趴在地上前前后后鼓弄了半天，擦了擦汗对我说，他吃不准，怕把电池顶坏了，要不车子开出去用千斤顶一个轮胎一个轮胎卸吧。
我心里有点忐忑，小伙这技术能行吗？去4S店一直用电子起落架，可能是小伙没弄过电车吧。
装卸轮胎的动作还算熟练，没多久就安装好了，小伙把旧轮胎一个一个地滚到墙角，叠在一起，表情有些许的成就感，嘴角不经意地往上翘起来。
“谢谢了小伙子，轮胎装的挺熟练，不错！多少钱呢？”
“100元！”小伙子不假思索地答复我。
“确定是100元吗？“这让我觉得有点小意外，顺便问了一句，可能我从没有在外面换过轮胎，感觉补胎30元一个，换个轮胎最多80元够了，并且两个旧轮胎也送给他们了。
小伙子看我有点犹豫，“要不你给80吧！”
80还算在我的接受范围内，我便爽快地付了钱。
其实他如果坚持收100，我也打算付了，毕竟更换轮胎前我也没有问价格，他们要多少我也没话说，大家觉得更换两个轮胎100元算贵吗？
以后大家遇到类似的情况还是先问好价格再决定，避免出现类似的情况。
大家会在网上购买轮胎吗？
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