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近日,针对部分用户反应车辆车机系统出现的问题,智己汽车进行了回应。智己汽车表示:已经在1月1日修复相关问题,1月2日启动IMOS 2.6.5版本补丁包的用户推送和提醒,并于1月3日完成所有用户的推送。
对于此次因车辆屏显信息和倒车提示音缺失的问题,给用户出行和用车带来了不便和麻烦,智己汽车深表歉意,也在第一时间启动了修复预案。智己汽车进一步表示:经查,是由于IMOS集成的PDC(倒车雷达)提示音渲染器中存在一个时间戳冲突问题,导致了部分车辆在23年12月31日 20点以后出现了倒车提示音缺失的问题。
智己汽车还表示:“如果您在出行用车过程中出现任何问题,请随时联系400热线、线上管家或向门店咨询,我们将尽全力提供包括免费专车代叫等出行服务,满足用户的出行需求。对于为您带来不便,再次表达诚挚的歉意,并感谢您对智己品牌的支持。”
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