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随着中国汽车市场发展越来越成熟，或者换句话说，在汽车产品的差异性很小的今天，影响消费者购车的因素是多样的。车子好不好当然重要，但消费者服务体验也同样被重视。怀着愉悦的心情去4S店看车，后来因为服务不佳放弃购车的例子非常多。当然了，这是销售服务满意度，今天我们把目光瞄准更考质量的售后服务满意度，毕竟刷了卡后还能全心全意为你服务的汽车品牌，更值得青睐。
近日，J.D. Power发布了2018中国汽车售后服务满意度研究SM（CSI）。根据报告显示，共有23个汽车品牌的售后满意度在市场平均水平以上。J.D. Power有个是个评级指标，分别是五星（最佳）、四星（优秀）、三星（一般）、两星（其他）。
优秀以上才值得推荐，这23个汽车品牌中，前3名为五星，4-13名为四星。从榜单上可以发现，主流的德日韩系汽车表现不错，自主品牌上榜4个，表现不错，但量级明显不如海外汽车品牌，说明差距不小。下面给大家介绍一下三个五星评级的品牌。
第一名：长安福特
看到长安福特有人就喷了，福特不是断轴吗？其实福特的断轴情况，远没有大家想的那么严重。不过福特的质量的确是不如大众、丰田等品牌。好在质量问题不等于售后服务，也许人家知道自己质量口碑不咋地，在解决消费者问题的服务满意度上下苦功了，也是好事一桩。
第二名：大众
此大众主要值进口大众，不过进口大众的售价已经比肩豪华车品牌。所以我们认为其理应有这样的表现。因为豪华车市场的平均水平，就是如此。
第三名：北京现代
韩系车企的售后口碑长年都保持着不错的水平，我们认为难得的是，在近两年销量严重下滑的市场背景下，它也没打折扣。
最后问的题来了，你的爱车是哪个品牌，又处在什么评级呢？你又是否会因为售后满意度而选择一个汽车品牌呢？
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