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要说2024年第一个头疼的汽车品牌,那一定是高合了。
2024年1月23日,位于广州高德置地广场的高合汽车店铺张贴撤场公告,称其品牌由于内部原因已无力继续经营。另外在高德置地出示的公告中还可以提供出几点重要信息:
1.高合汽车单方面关停门店,商场及消费者的合法权益受损;
2.商场将持续与其沟通,不排除会走诉讼手段维护权益,并提醒消费者尽快与门店取得联系;
3.门店是独立运营行为,建议消费者保存好交易证据,采取合法方式向该门店主张自己的合法权益。
没过多久,有位于广州的网友发文表示高合的充电桩也被暂停使用。
而这场风波还未平息之时,紧接着1月29日成都太古里的高合门店出现了几乎同样的情况。店铺撤场公告同样由商场物业贴发,内容与广州高德置地广场的高合门店撤场公告几乎一致,并且有网友爆料成都太古里高合门店内的展车也都一并消失。
事态发酵一天后,高合汽车终于对广州一门店关停给出了官方回应:因品牌战略调整,位于广州高德置地冬广场的高合品牌中心闭店搬迁,新址位于广州科学城的高合用户中心。
字数不多,解释不透,态度孤傲。
此前,高合汽车品牌及市场传播总经理庆岩曾透露:近期我们会逐步关闭用户体验不好、店效差的门店,集中各方资源打造以用户为中心的体验闭环。不知道对于这种定义,那些在广州高德置地和成都太古里的高合门店里下了订单的用户们,心里是个什么滋味?
要知道,广州成都两地商场店铺关停并不是今年高合汽车第一次出现问题了。早在1月初,就有网友爆出高合汽车所有工作暂停、高合汽车取消员工福利等负面消息,只不过应对上一次“倒闭”流言,高合汽车官方的反应速度还算迅速,不仅对传闻予以否认,表示运营一切正常,研发、生产、营销、交付等各项工作正常推进,同时还宣布已向公安机关报案,追究造谣者的法律责任。
不得不承认的是,高合汽车1月初的迅速辟谣有效地缓解了人们的心里压力,但或许谁都没想到1月还没过完就迎来了第二枚重磅炸弹,甚至这一次官方都不愿意多做几番解释,任凭外界对高合汽车未来的发展方向担心猜测。试问,如果你在高合的店铺下了订单还未交付车辆,担不担心?而那些已经提车的用户们,谁又不会担心高合成为下一个威马?
在高合汽车的官方微博上,是他们不断像更多城市扩张门店的信息,是他们更多新车的物料宣传,是与不同人物的访谈栏目,一眼望去尽是欣欣向荣。但这一切看似美好的背后,却藏着一个对未来大大的问号。哪怕这个问号最后在时间的见证下被抹去,可它必定会留下永远都不会抹平的痛苦印记。
记住,这些印记,是今时今日那些信任高合汽车的消费者们用真金实银刻上去的。或许里面,还带着血!
标签: 高合HiPhi Y
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