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开到4S店好好的,保养后车辆却出故障?
近日,一位来自江苏无锡的周先生在参谋长说车节目中反馈:
2023年9月6日购买了一辆奥迪A6L,近日去4S店进行首次保养后,发现车辆发动机出现类似“拖拉机”的异响。
最新消息:
节目连线结束之后,周先生表示:已与4S店达成和解,解决方案是更换发动机,赠送保养和车衣。
想当初,奥迪作为最早进入中国市场的豪华汽车品牌之一,“四个圈”在消费者心中是身份和地位的象征。
但无论是此前奥迪车主反馈的4挡升5挡异响、天窗漏水、变速箱异响等问题,还是现在周先生保养后车辆出问题,都不得不让人质疑其质量品控以及售后技术能力。
》》河北承德 龚先生
2023年11月29日购买了一辆奥迪Q5L,目前行驶4000多公里,2024年2月16日车辆在高速行驶时,车速突然从120KM/h降到70KM/h,加油门没有反应,仪表出现黄色故障灯。
》》河北沧州 郭先生
2022年4月12日购买了一辆奥迪A4L,车辆在使用过程中出现4挡升5挡异响和天窗漏水问题。
》》浙江宁波 孙先生
2022年6月趁着购置税减半政策,购买了一辆心仪已久的奥迪A4L,但该车开了一个月不到就出现变速箱异响、天窗漏水问题。
除此之外,第三方网站关于奥迪的投诉也数不胜数。
因此,若奥迪想要破解当下局势、重拾消费者信任,首当其冲需要尽快弥补自身短板,加强车辆品控、质量以及售后服务水平,否则大象转身之路将会更加艰难。
今日话题:在你心中,奥迪还算豪华品牌吗?请在评论区留言讨论。
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