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别的车都在疯狂降价，价外加价售车现在还有吗，本以为加价提车已经是过去式了，没想到2024年315之前雷克萨斯让大家看到了这一幕。有钱人的钱当真是这么好赚？

市场监督管理总局2019年对丰田加价售卖处罚8700万的事才过去没几年，3月8日，海口某雷克萨斯4S店价外加价销售雷克萨斯GX550车被曝光。

事件起因

2024年1月16日，王先生与海口中升雷克萨斯汽车有限公司4S店销售员谈好了车辆的价格，以93万多的价格购买雷克萨斯GX550，并签订购车意向合约，达成购车意向，按照4S店的要求，预付了5万元定金，合约上清清楚楚地标明了车辆的出售价格为93万元，约定在5月10日提车。

在交定金之前，王先生特意询问了销售人员，这款车是否会出现加价的情况。销售人员信誓旦旦地表示，这款车加不起来，最多是买一个礼包，没有任何其他额外收费，礼包王先生也同意了的，但下午就收到海口雷克萨斯4S店销售人员要求消费者加10万元服务费，才能提车，如果不加10万元服务费，车卖不了，在5月10日提不到车，并称是最新规定，并且未经王先生同意单方面违约，把5万元退回顾客账户。

协商破裂

面对4S店的10万元增值服务加价行为，王先生感到十分愤怒，他认为，自己在购车过程中，4S店已经确认过不会加价，4S店的行为严重违反了诚信原则，为了维护自己的权益，王先生与4S店进行协商。

然而，协商的过程并不顺利，4S店坚持不加10万元的增值服务费，这个车卖不了，提不到车，在多次协商无果后，4S店未经王先生同意，退还了王先生的50000元定金。

海口市商务局、海口市市场监督管理局介入

面对4S店的加价行为，王先生向海口市商务部门、市场监督管理部门投诉。海口市商务部门、市场监督管理部门工作人员迅速介入，找到了海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司雷克萨斯4S店的客服经理，告知其意向书具有法律效力。然而，客服经理刚开始表示，这是销售顾问单方面和顾客签的，没有公司公章，没有公司领导签字，双方没有签订正式合同，因此无法履行购车意向。

王先生反驳道，是4S店没有给他签合同，客服经理则表示，车辆要定价之后才可以签合同，王先生气愤地说，定价以后他才交的定金。记者问到，那你们签的合约有什么意义？经理无言以对，只是表示，是双方互相协制。因为顾客不接受他们的价格，他们就退回了定金。

两部门约谈，客服经理，无视法律，

面对商务局、市场监督局调查约谈，4S店客服经理却显得颇为淡定，她辩解说：“我们所有收费都是在合法税务机构登记过的，并非私自加价。而且，这些费用是根据车型附带的各项增值服务来计算的”。

即使面对两部门的立案调查，然而，显得无所畏惧，当被要求出示具体增值服务明细时，她又找借口称明细还未制定完成，言语间充满了自相矛盾和敷衍，总之就是否认自己有违法之举，态度嚣张至极，她甚至主动挑衅般地说：“那您就立案呗，我们鉴定一下”。

面对两部门调查约谈过程中，面对记者镜头，客服经理说，你能不能不拍了，记者表示，那不行，4S店客服经理嚣张的说：“那我就不谈了，我们法律见”。

涉事4S店背景被扒出

随着事件的持续发酵，越来越多的网友开始关注这起事件，他们通过各种途径，扒出了涉事4S店的背景，这家4S店名叫海口中升雷克萨斯汽车有限公司，隶属于中升集团。该公司成立于2008年，注册资金为1000万，已经在海口经营了十几年，它的总公司“中升集团”，据相关公开资料显示，中升集团是中国领先的汽车经销商集团，专门授权代理各类豪车品牌，如奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、兰博基尼等。

中升集团的门店遍布全国各地，年营业额在1700多个亿，入选2023年《财富》中国上市公司500强排行榜的第77名、入选福布斯2022全球企业2000强榜第830位、入选2022胡润中国500强。

证据固定

随着事件影响的不断扩大，越来越多的人开始关注这起事件。网友们纷纷表示，这样的违法行为必须受到法律的制裁。在我国日益注重法制建设和加强保护消费者合法权益的背景下，4S店临时加价销售车辆，毫无诚信的行为无疑是违反了相关规定，撞到了“枪口”上！目前海口市商务局、市场监督管理局已经固定了相关证据，并移交至执法部门进行进一步调查。执法部门表示，将在15天内给出处理结果。

支持国产品牌

如问界系列、比亚迪、长安、小米SU7、沃尔沃等。这些品牌在近年来逐渐崭露头角，无论是在性能、配置还是售后服务上，都不输于国外品牌。支持国产品牌，不仅可以抵制不良商家行为，还能推动我国汽车产业的发展，为我国汽车产业的繁荣发展贡献一份力量。

加价售卖，必将自食恶果

该事件，越闹越大，雷克萨斯加价10万元，商务部门、市场监督管理部门已取证，可以预见，接下来相关部门肯定会有所行动，对涉事4S店进行处罚。为了平息风波，消除不良影响，中升集团估计也会拿“加钱姐”开刀，将其辞退，让其为自己无知和嚣张的行为付出代价！在我国，不管任何企业和个人，不管有多大的实力，都必须遵守相关的法律法规，都要遵守基本的诚信，不能胡作非为，扰乱市场环境，否则就是作死，必将受到法律的严惩！

315马上就要来了，相信这起事件是个很好的素材，会成为一个经典的案例，来进一步加强消费者合法权益保护的宣传，“加钱姐”这次可能真的要出名了……

从合同法律效力角度分析，王先生与海南海口中升雷克萨斯签订的购车合同具有法律约束力，4S店在收取定金后单方面要求加价，并以“增值服务费”为由拒绝按原约定交车，明显违背了契约精神，也违反了我国《消费者权益保护法》相关规定。其所谓的“意向合同”和未明确的“增值服务明细”，显然无法成为规避法律责任的借口。

此次事件的发生，不仅损害了消费者对雷克萨斯品牌的信任，也在一定程度上揭示了汽车销售行业某些潜规则的存在。为了维护消费者的合法权益，市场监管部门应当对此类不良现象严惩不贷，坚决维护市场的公平竞争秩序。

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