二手车如何维权？普通消费者如何维权？

在我们当下的消费环境中，我们的市场经济监督体制尚不完善，普通消费者日常还是会遇到很多难题，比如很容易买到假货、劣质的质量产品、售后服务不到位等问题，在汽车交易中经常出现新车二次喷漆、销售运损车事故车、二手车车况不符、隐瞒真实车况、以次充好等欺诈行为。

为了维护我们作为消费者的合法权益，可以采取以下措施:

首先，一定要保留好消费凭证，如发票、收据等，以便维权时提供证明；

同时，尽量选择规范的平台进行消费，选择信用度高的商家来购买。如果发生纠纷，如果通过电话或者视频沟通，在交涉过程中可以选择录音或者录像，以保留必要的证据。发现质量问题，应该及时拍照、拍视频等方式进行固定证据；

在遇到问题时，可以先与商家协商，寻求解决方案。如果商家态度恶劣或无法解决问题，可以向消费者维权部门举报或者寻求法律帮助。如果商家存在欺诈行为或严重侵害消费者权益的情况，可以向相关部门投诉举报让相关部门介入调查处理。经营者侵犯消费者合法权益的，消费者可以依法向人民法院提起诉讼，要求经营者或者生产者承担赔偿责任。

关于315消费者权益日

国际消费者权益日，是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

知法普法

维权有道《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条第1款、第2款规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

消费者享有的九项权利

安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。

公平交易权。消费者享有公平交易的权利。

依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。

依法结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

获得知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

维护尊严权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

监督批评权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。