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二手车气囊缺失引众怒!贵州车主怒斥欺诈,真相更惊人!

在贵阳与安顺之间,两位消费者刘先生和张先生,因对汽车的热爱和对生活品质的追求,选择了同一家知名的二手车交易公司——贵阳兴祥顺汽车服务有限公司,来进行他们的购车之旅。然而,他们满心期待的“精品二手车”却成了他们心中的痛。

张先生,一位对生活品质有极高追求的消费者,在2023年的夏天,他花费了34万5千元在这家公司购得一辆宝马530轿车。销售人员信誓旦旦地向他保证,这辆车除了车灯、前保险杠和一些塑料件有过更换外,其他部分均保持原状。然而,当张先生兴致勃勃地将爱车送至4S店进行保养时,一个意外的发现让他心惊胆战:这辆被标榜为精品的宝马车,竟然缺少了关键的安全配置——主驾驶和侧面的气囊!可以想象,在紧急情况下,这些救命设备无法正常工作,会给驾驶者带来多大的安全隐患。

同样遭遇不幸的还有刘先生。他在早些时候的2022年底,被该公司一则广告吸引,购买了一辆奔驰E260L,花费了28万多。销售人员当时向他承诺,这辆车的行驶里程仅有5万公里。然而,当刘先生打算出售这辆车时,却震惊地发现其实际行驶里程已经高达12万3千多公里!这样的欺诈行为让刘先生感到愤怒和失望。

面对这样的欺诈行为,两位车主毅然决定维权。他们找到贵阳兴祥顺汽车服务有限公司,希望得到一个合理的解决方案。然而,他们遭遇的却是冷漠和推诿。销售人员对于张先生的问题只是轻描淡写地提出更换气囊的解决方案,而刘先生则只得到了微不足道的1万元赔偿。这样的处理结果显然无法让他们满意。

更让他们感到震惊的是,在维权过程中,他们发现自己的购车合同竟然是与员工个人签订的,而非公司本身。这种不合规的操作方式无疑增加了他们的维权难度。同时,他们还发现有许多像他们一样的受害者在这家公司遭遇了类似的欺诈行为。

为了深入了解情况,记者通过电话联系到了贵阳兴祥顺汽车服务有限公司的负责人胡厉祥。对于售出车辆的问题,胡厉祥表现得相当淡漠和推卸责任。他将问题归咎于中介和销售人员,并声称自己并不知情。然而,作为公司的负责人,他应该对公司的经营行为负责,并确保消费者权益得到保障。

此外,胡厉祥还提到了他们公司使用的二手车鉴定APP“查博士”。他表示,他们会通过这个APP对售出的车辆进行相关查询。然而,当被问及具体情况时,他却含糊其辞,无法给出明确的保证。这不禁让人对这款APP的可信度和公司的专业度产生质疑。

对于两位车主的遭遇,我们深感同情。作为消费者,他们有权知道自己购买的商品的真实情况。而作为商家,贵阳兴祥顺汽车服务有限公司也有义务提供真实、准确的车辆信息。如今,两位车主仍在维权之路上艰难前行。他们的故事提醒我们:在购买二手车时,一定要保持警惕、谨慎选择,并确保自己的权益得到充分保障。

同时,我们也呼吁相关部门加强监管力度,规范二手车交易市场秩序,保护消费者的合法权益。只有这样,才能让消费者在购买二手车时更加放心、安心。

内容由作者提供,不代表易车立场

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