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网友爆料：
安徽合肥一位极氪001车主发现自己的车门无法正常解锁，仪表盘显示车门正常打开，但是车门只打开了一条缝隙；此时车门依然挂在锁止机构之上，通过拉动车门把手的方式也无法打开车门。
最终由车主家人从外面打开车门才出去，两人被困在车内十几分钟。
极氪品牌方对于该问题进行了回应，回应称车辆到店之后经过检查确定车内机械锁止功能正常，为彻底消除隐患需要进一步检查电子解锁功能；但是用户不接受拆解检查，所以无法准确确定故障源。并且确定车内门把手那到底并同步推车门是可以正常解锁的，这个解释与视频显示结果不同，最终是什么原因导致还需要车辆进一步检查。
重点：
极氪001的车门解锁方式除正常机械解锁以外，车辆还设置有应急解锁开关，并且绝大多数新能源汽车都有相同的设定；一般车辆会在车门某个位置设置暗扣或隐藏式拉手，打开盖板之后通过按键或拉手即可强行解锁车门。这样的设计是防止车辆遇到故障导致整车断电时可以正常开启车门，设计位置和使用方式会在车辆用户手册（使用说明书）上标注。
当然现在还不能确定导致该车无法打开车门的真实原因，在没有结论之前既不能说车辆设计存在问题，但是也不能排除车门锁止结构可能出现故障；所以在遇到突发情况的时候如果无法打开车门且应急开关也无法发挥作用的话，正确的方式应当为及时破窗，尤其是在炎热的夏季。
假设空调系统无法正常使用或整车断电并无法打开车门，在阳光下的车内温度会非常高，在一二十分钟内即有可能导致热射病；也就是说所谓的中暑，所以遇到车门故障要视情况决定解决方法，避免在故障车辆内长时间等待。
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