极氪001车主被困车内10分钟打不开门？客服：正跟进处理

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极氪001车主：车门全部没法打开

据国内媒体报道，安徽合肥一位极氪001车主称，车辆无法解锁，到了家楼下解锁之后车门全部没法打开。当事人称，被困在车内十几分钟，只有家人从外面打开才能出去。

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极氪售后回复：无法给出故障原因

该车主致电极氪售后反映，但对方告知车辆没有报故障码，后台数据显示正常，无法给出准确答复故障原因。极氪客服人员回复称，目前正在跟进处理此事，可以派总部工作人员介入协助处理。

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此前多次出现类似情况

当事车主表示，在此之前也出现过类似情况，当时是外部打不开车门，认为存在安全隐患。

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极氪官方至今未回应此事

截至发稿前，极氪汽车官方未就此事进行公开回应。将持续关注此事，及时更新相关进展。

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极氪001销量持续增长

今年2月27日，全新极氪001正式上市，一经推出销量就飞速增长。根据最新数据，4月份，全新极氪001车型单月销量为11729辆。