理想车主账号被封无法开车，官方回应检测到用户异常行为

使用手机软件对车辆进行远程控制，已经成为了当下汽车的主流功能，但是近日，社交网络上有一位广东理想MEGA车主爆料称：自己的账号忽然被理想社区管理员锁定，导致手机蓝牙钥匙无法解锁车辆。

理想汽车本身自带流量，这个问题一经爆出也是引起了网友的广泛关注。

据悉，该车主全款购买了理想汽车一台，在理想APP里社区没有发布过任何不当言论，只因在理想APP里社区短时间关注了十几个人，然后就被社区管理员锁了，因此无法通过理想APP启动车辆。

该网友质疑称：“社区管理员的权限可以直接锁账号？远程让车主不能操作自己的车，试想一下：如果在无人区或是没有手机信号的地方，那这种情况无疑是极度危险的！后果无法想象！”

为此，理想汽车还致电北京理想汽车官方，被问到为什么影响车主用车，此前官方支支吾吾无法回答，没有任何歉意。

针对此事的后续，车主也在社交平台公布了理想官方客服的回应。官方客服表示：理想汽车APP会检测社区用户的一些异常行为，例如短时间内容关注多个车友账号，为了保护大家隐私及账号安全，系统会判定可能存在风险行为，会临时暂停登陆APP账号，主车控账号是不会被暂停的。对于客服的回应，车主并没有认可，继续在社交平台发布了一些对理想汽车方面的问题，希望官方进行解答。

对此，有博主称，自己联系上车主和理想了解了下来龙去脉，原来是车主主账号授权给了车主父亲手机一个亲情账号，并且也给了实体钥匙，但车主父亲比较喜欢用手机钥匙。

车主父亲经常会使用亲情账户登录理想APP社区查看帖子，结果导致在理想APP后台触发了“非车主账号短时间关注10人以上会被识别为风险账号”，这个原本是为了防止之前社区有一些“广告营销号”大量关注以及打扰车主，结果没有将车主授权的亲情账号放进白名单，导致系统“误伤”了车主父亲。

这件事情发酵之后，引起了网友的广泛讨论。

“你买的车不是你的，这和租车有啥区别？”更有网友跟帖：租车别人也不可能无端去锁你车吧……

“就算你有违规不当言论，都不是社区剥夺你行驶自己开车权利的理由！”

目前，经确认理想汽车方面已经修复了这个问题。但是从此次事件来看，车企能远程锁定车辆APP的问题，确实暴露出当下新能源汽车的一些弊端。即便是发布不当言语导致账号被封，也不应该影响到车辆的正常使用。毕竟车辆的所有权和使用权都归车主，厂家有权利锁车吗？

目前理想汽车还没有给出正式的回复，但是此类问题也引起了网友对于新能源汽车的一些担忧，关于车企权限、远程操控、个人隐私等问题，也需要随着汽车的进步和法律的完善妥善解决。希望理想汽车给忠实粉丝一个交代，让我们静待理想汽车的正式回复。