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湖北最近的暴雨是真的一发不可收拾,不知怎的这两天车机上老是提示我雷达故障,不知道是不是跟这暴雨有关。然后我就提前在App上预约了第二天的维修,没过二十分钟就有黄浦科技园店的客服跟我打电话,跟我确认时间并暖心的说可以帮我叫代驾过来检查一下,检查好了再帮我叫代驾送回去。嗯,这个服务还行,省得一点小问题还要我跑过去耽误我的时间。因为之前过去保养有帮我建群,我就在群里把地址发了她们就帮我预约好了时间。代驾开到店里后马上就有工作人员高远把我的全车做了一个检查,各个很隐蔽的地方的擦伤都指出来了拍给我看,让我心里有了个数。
在群里他很耐心的跟我解释,这个雷达故障是因为软件卡了,店里已经帮我全部进行了个重载,后面不会出现这个问题,并且车辆有一些相关的服务活动也会一起帮我做了。没一会全部弄好后他就跟我说帮我安排洗车了,因为看时间还早,他这边又帮我把电充好了。
我还没下班他们这边就帮我全部弄好了,还根据我的下班时间帮我预约了送车的代驾,将车送到我公司。真的是太不错了,没有耽误我的工作时间,服务人员很用心,事事都帮我安排的很好,我觉得他们店的服务确实可以,来了几回体验感都挺好!
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