践行五心守护伴知音 神龙汽车召回东风雪铁龙世嘉

神龙汽车近期宣布召回2008年3月5日至2016年9月29日期间生产的东风雪铁龙世嘉两厢、三厢车辆，共计710301辆。此次召回的原因是由于前悬弹簧与减震器托盘上堆积的砂石摩擦，导致弹簧涂层破损。破损后的弹簧在高盐高湿环境下容易生锈，长期拉伸压缩后可能出现断裂，极端情况下，断裂的弹簧可能会滑移至减震器托盘下方，存在安全隐患。神龙汽车将对召回范围内的东风雪铁龙世嘉进行免费检查和维修。

汽车召回是一种抑制汽车潜在风险的预防性措施，可以最大化地消除安全隐患，保障消费者权益。神龙汽车积极回应潜在安全隐患，体现了央企的责任担当和对车主的关怀。此次召回也展现了神龙汽车“以客户为中心”的企业理念，以及对“法系知音”的承诺.

值得注意的是本次神龙汽车召回的数量超过了71万辆，对于单车型来说，这个数量不少，也证明了当年东风雪铁龙世嘉是一款相当热门的车型。尽管现在法系车的销量已经不及从前，但神龙汽车依然坚持着“良心车 神龙造”，对于品质的追求从来都没有降低过。尤其在安全方面，目前神龙汽车主销车型高强度钢占比最高达到80%以上，车辆内外均使用绿色环保材料，对儿童、母婴更友好。

除了产品，在服务方面也是在不断的额升级迭代，从“元+计划”到“五心守护行动”神龙汽车始终为用户提供了家人般的关怀。今年神龙汽车还先后与京东汽车、碧桂园服务达成合作，旨在为用户创造更多元的价值。

而在品牌体验上，神龙汽车开展“法式星期三”、“从故宫到凡尔赛宫”等活动，不仅展现出了法系车独特的魅力，也增进了客户连接。

红点观察

神龙汽车此次召回行动，不仅体现了央企的责任担当，更彰显了其对用户的尊重和关怀。面对潜在的安全隐患，神龙汽车没有回避，而是主动出击，积极采取措施，保障用户的生命财产安全。这种负责任的态度，无疑会赢得用户的信任和支持，也为整个汽车行业树立了榜样。

此次召回行动，也让我们看到了神龙汽车“以客户为中心”理念的真正落地。 从产品研发到售后服务，从线上互动到线下体验，神龙汽车始终将用户的需求放在首位，不断优化产品和服务，提升用户体验。这种以人为本的价值观，是神龙汽车赢得用户口碑的关键，也是其未来发展的核心竞争力。

神龙汽车此次召回行动，也体现了其对法系品牌的自信和对未来发展的决心。 面对市场竞争，神龙汽车没有退缩，而是积极应对挑战，不断提升自身实力。相信在“以客户为中心”的理念指引下，神龙汽车必将继续为用户创造更多价值。