4.38万
辣椒汽车用车关注:品质可靠是豪华车的基础。杭州吴女士今年6月份购买的一辆保时捷Macan,却很不省心,还让她闹到了电视上。
这辆保时捷Macan是吴女士花50多万购买的。但在提车的时候,吴女士就发现新车的车灯,有点不太对劲:
“发现那个车灯有点瑕疵,新车我肯定要跟他提出来的,所以我当天没有提走”。
后来4S店答应把车灯处理好,并送三次保养和一次油漆,这件事情才算了结掉, 6月8日吴女士终于把车提走。然而新车才开了十几天,牌照还没有上,却开始出问题了:
“24号的时候,发现我那个天窗的幕帘打不开,反正就是失控了。失控的时候,然后我们又回来了”。
车主:吴女士。来源:浙江电视台节目视频截图
吴女士渗水的保时捷新车
经过4S店的维修之后,6月27号吴女士把车子开走了。但第二天,吴女士夫妻俩开车出去办事情的时候,吴女士坐在副驾驶座位上,突然发现有水滴下来。愤怒的吴女士,于是开始向杭州的电视媒体进行投诉和求助。吴女士说:
“我新车买来,一箱油都没开到,然后他七七八八给我这样换这样拆。我心想,到24号为止,我都认为好事多磨算,对不对?你现在刚刚27号开出去,28号又这样渗水,我从来没有遇到过”。
保时捷4S店检查后,认为需要更换密封条。吴女士则希望4S店能一次性解决车辆的质量问题,并补偿她一个 4年的尊享服务,这个4年尊享服务里面包含了一年的延保。但4S店只同意补偿一次保养加上维修部件一年保修。
对于这样的补偿,吴女士表示不能接受。
豪华品牌向来追求用车体验,吴女士购买的这辆保时捷Macan,从买车开始,短短的一个多月,就处于不断的维修之中,哪怕售价在十万以下的廉价车,一般也很少出现这样的问题,这给消费者带来的是一种什么样的感受呢?看来,保时捷还是需要多在产品质量上下功夫。
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