零跑汽车交车流程经验总结

上周六看了朱总直播全程亲自示范C16交车流程，结合自己本人购买零跑T03的提车经验，总结以下交付流程：

一、【提车准备资料】

提车时，零跑汽车会派专员联系车主，并建立一个专属交付群，在群上发提车准备资料，务必按照要求携带好资料到零跑交付中心，必备资料如下：

1.身份证原件；

2.车主驾驶证；

3.提前准备在一张储蓄卡付车款和车险（pos机刷信用卡需要手续费，建议提前准备将钱打到储蓄卡里）

4.如办了车贷款，会有指定的贷款银行卡，提前办理好放款即可；

二、【到交付中心后验车】

到了交付中心后，交付专员会讲解主要交付流程，第一个环节是车主验车。以朱总亲身示范验车C16为例，总结验车要点如下：

1.外观检查：漆面是否完整无划痕；车窗玻璃、车灯、车门接缝等是否完好；

轮毂有无划伤；轮胎是否正常无破损；充电口是否无污渍划痕，正常使用；打开前车盖检查冷冻液和玻璃水。

2.内饰检查：车内座椅、装饰、仪表盘，中控屏幕（C16还有一个娱乐屏幕）等有无污渍划痕，安全带是否完整无破损。

3.车功能检查：方向盘上的按键、USB端口、音响、蓝牙等功能能否正常使用；语音助手、内置摄像头等系统是否工作正常；车灯、雨刮、门锁、车位的按键等是否正常工作；空调制冷制热功能、玻璃除雾、后视镜加热等功能是否正常；调整座椅的按钮功能是否正常；检查所有摄像头360影像是否工作正常；车辆雷达、钥匙等是否正常工作；后备箱打开功能是否正常。

4.充电功能：纯电车要确认快充口和慢充口位置，条件允许的话可以让专员现场充电，检验充电功能（我是提前一天让专员帮我充满电以便开回家）；增程就需要确认充电和加油口的位置，知道如何区分电能和油箱的显示（很多车主提了车回家不会用）；

5.其余：核对一下车架号，配置是否对应；随车赠送物品是否在车上（朱总在直播中提到C16车主都有赠送枕头）。

三、【交车】

1.查验完毕，专员会与车主签署车辆销售合同，并支付车款，同时购买车险（一般在店里买）并开具购车三联发票，确认保险保单，当天可以办理临牌；

2.专员会交予车主车辆遥控钥匙，并让车主激活车辆认证（有些车有人脸钥匙）。

最后提车所有流程就完成了，后续有什么功能不懂可以在专属群上提问，都有专员回复的。