为什么选车要选服务更好的品牌？原因在这里！

有些汽车品牌的服务，始于你踏进店门那一刻，终结于你提车那一刻，以后再想要什么服务，就需要开启“付费操作”模式；而有些汽车品牌的服务，提车只是开始，对客户的关怀贯穿于全产品生命周期，能为客户提供长久且愉悦的服务体验。

相比之下，你更愿意选择哪一种？

为了让消费者能够清晰知晓各大汽车品牌的服务水准，全球领先的消费者洞察与市场调研机构J.D. Power设定了两大研究项目，分别是销售服务满意度研究（SSI）和售后服务满意度研究（CSI）。9月19日，J.D. Power公布2024中国售后服务满意度研究报告，广汽本田凭借792分的好成绩，第四次蝉联该榜主流品牌类别冠军，成为中国汽车行业首家连续四年夺冠的主流品牌，刷新行业纪录。而在早前公布的2024中国销售服务满意度研究报告中，广汽本田以全场最高得分776分夺得主流品牌销售服务度冠军宝座，同样取得了四连冠的好成绩。

为什么广汽本田在服务方面的得分能够如此之高？离不开广汽本田“车生活全价值”的战略指引，这是一个综合性的用户价值战略，旨在为用户提供从售前到售后，以及整个用车周期内的全方位、高价值的汽车生活体验。

面对数字化新时代，广汽本田积极创新求变，通过升级云展厅、优化喜悦销售流程等措施，专业的销售顾问会为用户提供一对一真人连线接待服务，随时解答用户疑问，提升用户在购车前的咨询和体验。购车过程中，销售人员会为用户提供更为专业、全面的接待服务，除了对产品进行详尽且深入的介绍处，还会详细介绍关于上牌、金融、保险等专业领域的问题，确保用户购车无忧。

售后服务方面，广汽本田拥有完善的服务网络，500+特约店遍布全国252个城市。用户无论身处何地，都能轻松就近找到专业的特约店，便捷享受线上线下贯穿用车全生命周期的维修、保养、售后全方位服务。同时，广汽本田通过手机APP、CMS系统等智能方式，进一步提升高效便捷的线上服务体验；通过建立“乐享养车”的服务中心和超级服务中心，为用户提供优质的保姆式用车服务；通过每年一届的售后服务技术技能竞赛，提升服务团队的专业素养；通过举办“宠粉日”、“躁梦节”、“梦想同行Club”等品牌活动与用户建立深度关系，共同创造更多用车价值。

选择一台广汽本田的车意味着，用户不仅可以享受贯穿于全产品生命周期的厂家关怀与专业服务，还能与厂家共同探索和创造，实现更有意义和价值的汽车生活体验。为什么选车要选服务更好的品牌？这就是理由！