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不知不觉,已经使用极氪x一年了,也到了该做首保的时候了。我提前在极氪app上预约了保养,很快便有售后工作人员联系确认。在预约日的前两天,售后工作人员也在专属的售后服务群上提醒,这个服务真的很让车主安心,也不用担心自己会忘记。保养日当天,我按预约的时间来到极氪售后服务中心。一进入中心,环境还是一如既往的整洁明亮,服务热情且周到的售后工作人员很让我心情愉悦。
接到车后,售后工作人员先对我的车辆进行环检,然后开具保养项目单据,并耐心的说明首保所需的项目(机电检查和更换空调滤芯)及费用,再安排进入预约工位进行保养。极氪的保养时间是一年或两万公里,以先到为准。在保养过程中,技术人员会对车辆的各个系统进行细致的检查,确保车辆始终处于最佳的运行状态。同时,他们还会为车主提供照片反馈,让车主更好的了解当前的保养进度。
作为极氪车主,我不得不为极氪的售后服务点赞。从购车开始,我就感受到了极氪对客户的满满诚意,而这份诚意在售后服务中更是体现得淋漓尽致。为极氪的服务点赞!
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