蔚来乐道“清明换电”广告翻车6人被处理​

近日，蔚来旗下乐道品牌因一则“清明换电随时走”的广告语引发轩然大波，在网络上掀起热议与质疑狂潮。

据多家媒体报道，这则引发争议的广告海报，是某区域公司区域市场专员林某某，在接到需对85度电池相关内容进行宣发的任务后，结合清明假期节点设计而成。由于其对宣发内容审核流程缺乏了解，仅将海报发给乐道品牌与传播部区域市场团队负责审核的王某审核后，便匆匆发布。​

事后，该区域公司总经理以及乐道品牌与传播部迅速察觉宣发内容存在严重问题，紧急从相关社交媒体平台撤下广告，并即刻开展事件复盘，积极制定改善措施。然而，广告内容已在社交媒体广泛传播，负面舆情已然爆发，对蔚来及乐道品牌形象造成极大冲击。​

4月4日，蔚来发布《关于乐道品牌传播海报违规事件的处理通报》。根据《员工手册》相关规定，对涉及此次事件的人员作出严肃处理。其中，林某某和王某因直接责任被劝退；陈某某、沈某某、纪某三人因管理失职等原因被给予“严重警告”处分；李某某则因负有一定管理责任，被给予“警告”处分。​

通报内容明确指出，“流程机制缺失及赋能培训不完善”是导致此次事件的关键因素。目前，相关部门已加快梳理审核机制，强化员工培训工作，力求避免类似事件再次发生。​

事实上，这并非乐道汽车首次因广告标语引发争议。此前，乐道汽车“换男友，不如换电”的广告标语就曾引发网友广泛讨论。在信息爆炸的当下，品牌建设和传播需要独特新奇的营销手法，但营销文案必须把握好尺度和边界，否则极易“翻车”，不仅引发公众反感，还会给品牌形象带来巨大损失。​

作为蔚来汽车旗下第二品牌，乐道汽车于2024年5月正式发布，首款车型乐道L60 ( 参数 | 询价 | 图片 ) 同年9月上市。然而，该品牌发展之路并非一帆风顺，因销量未达预期，4月2日，乐道汽车总裁艾铁成宣布辞职。原能源业务负责人沈斐接任乐道汽车总裁，全面负责乐道销售工作和区域公司管理。​

按计划，2025年是蔚来汽车的产品大年。乐道汽车旗下第二款车型乐道L90将在上海车展亮相，并于三季度上市。这款基于蔚来NT3.0平台打造的旗舰产品，采用大三排座椅布局，定位为面向大家庭的纯电动大型SUV，未来表现备受关注。此次广告“翻车”事件后，乐道汽车如何重塑品牌形象，挽回消费者信任，在竞争激烈的汽车市场中站稳脚跟，成为摆在其面前的严峻挑战。