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随着近期各大企业逐渐展开井然有序的复工,汽车厂商以及旗下经销商也在保障全方位安全的前提之下陆续恢复对客户及消费者的优质服务。作为在1月实现终端销量67980台车辆,同比去年同期增长1.6%的广汽丰田家族根据各地政府部门复工指引,在保障员工和客户安全健康的前提下,部分销售店陆续恢复营业。同时,广汽丰田联合销售店推出线上+线下全场景购车、用车服务,为客户提供更好体验。
那么在广汽丰田1月份所取得的不俗销量之中,究竟哪几位重量级选手在其中立下了汗马功劳呢?在当前广汽丰田旗下完善的产品布局之中,雷凌以及致炫X这两款新车性成为了销量的主力军。当然,在提及这两款新车之前,关于全新TNGA平台全方位的优势促进的车型销量也值得一提。主打中级车第八代凯美瑞1月销量为17357台,与去年同期持平。上市两年来,第八代凯美瑞20万元以上高端车型累计销量占比达到60%,2.5L和混合动力车型累计销量占比达到57%。而全新雷凌家族1月销量继续保持2万台以上,达到23983台,同比增长11%,其中双擎混动车型占比19%。这样的成绩放至整个紧凑级车型市场也极为亮眼。而极具个性的C-HR在经过各方面配置的升级后,也取得1月销量6335台,同比增长33%的佳绩。
混合动力车型方面,广汽丰田混动家族的凯美瑞双擎和雷凌双擎1月销量7058台,与去年同期持平。凯美瑞双擎1月销量2450台,雷凌双擎1月销量4608台,同比增长22%。不难看出,混动车型已经成为了那些注重燃油经济性和更优驾驶感受的消费者的首选。
此外,一直以来有着中级SUV标杆地位的汉兰达在1月销量达到8340台。在这之中,价格区间在30万级车型的累计销量占比达到80%,四驱车型累计占比高达87%。YARiS L家族1月销量11561台。其中致炫销量8814台,同比增长30%,刷新单月销量纪录,新推出的致炫X在致炫系列中的订单占比超过50%,以其更加时尚的外观设计以及更实用的配置让其成为很多年轻消费群体的首选。
另外,随着经销商的陆续开放。保障店内人员以及消费者的人身安全自然就成为了重中之重。
这其中的具体措施如下:
严防严控安心到店:
为了让客户安心到店,销售店采取全方位防疫措施,包括展厅每天定时消毒,展车和试驾车高频次消毒,销售顾问佩戴口罩、健康检测合格上岗,为客户安排单独洽谈空间,采取无纸化系统少接触签单。
暖心线上省时省心:
客户可在线上进行看车咨询、预约试驾、订车付款、贷款审批、维保预约等;
空调系统清洁除臭:
为来店保养或续保的车主免费提供空调清洁除臭服务;
湖北&武汉车主特别关爱:
1.为来店保养或续保的湖北车主免费提供空调系统及车内清洁升级套装;
2.武汉车主来店保养或续保再赠送原厂空调滤1个;
医护人员特别关爱:
对以医生、护士身份参与抗击疫情的广汽丰田车主赠送一年期家庭医疗保修(保额最高1600万),及2次免费基础保养;
上门取送车服务:
1.使用车友会线上商城9积分兑换上门取送车服务券;
2.部分销售店推出预约上门试驾服务;
免费保养/保修延期 :
1.5千公里免费保养期限由3个月延长至6个月;
2.1万公里免费保养期限由6个月延长至12个月;
3.车辆在保修期内出现品质问题,因为特殊时期无法到店,可以等到疫情过后再到店保修和免费保养;
l 延期还款绿色通道:
与金融公司协调资源,协助有需要的客户开通延期还款绿色通道。
也相信在众多措施的加持之下,包括广汽丰田在内的众多汽车厂商以及经销商能够逐渐恢复以往的光景,为国内更多的消费者带来更良好的保障以及购车、用车体验。只要这种良性循环能够持续,整个国内汽车行业也必将回到正轨,实现让人满意的持续突破。
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