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7月5日早上,何先生开车在高速上行驶,车子发出了很大的响声,吓得他都不敢开车了,壮着胆子把车子开下高速后,何先生找人帮他拍了一下视频,发现是车子左后轮的位置发出的声音,像是金属摩擦声,很刺耳。
何先生说:“除了异响以外,我在开车的过程中发现车子的制动变长,刹车不是很灵了。”何先生这辆雷克萨斯IS300是在2017年9月份花了30多万元购买的,事发后他把车子送到了购车的4S店,经过检测后,4S店的售后负责人告诉何先生说是左后轮的刹车底板出和制动盘出有几处受伤的部位,初步判断可能是其他这种小石头飞进去了,卡在底板之间,才会出现金属摩擦异响。
何先生表示不相信,因为刹车底板拆卸下来他也没看到有异物出现,而且底板卸下来的时候,车子还是存在异响的,何先生希望4S店能把异物找出来,而对方则表示这个异物不一定是进到车子里面了,而是在行驶过程中弹到刹车底板了,拆卸重装之后不会影响行车安全,现场试车没有发现异响。
但是因为拆卸过程中没有看到异物何先生还是有些不放心,他不太敢开这辆车上高速,制动刹车的问题可不是小问题,何先生提出把车子放在4S店继续检测,试车,等到确定车子不会再出现问题了以后再来提车,而在验车期间,他希望4S店能提供一辆代步车。4S店的售后人员表示车子已经没有问题了,拒绝提供代步车,无奈之下何先生只能壮胆把车开回家,事后据何先生反映车子目前没有出现同样的问题。
写在最后
其实车主的担心是可以理解的,对4S店提出提供代步车的要求也是合理的,毕竟车子是自己在开,安全问题是非常重要的,一旦出现事故,这责任谁来承担?车尚往来也会持续关注这起事件,若车主反映后期还是出现了同样的问题,那么我们就不得不怀疑这辆雷克萨斯的质量问题了。
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