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成都车展宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁邵宾先生专访

“大家好像都有机会,是个百家争鸣的景象”

怎么看待现在市场所谓价格战?

我自己觉得这是百年不遇的行业大变革,尤其是国内的数字技术的发展,以及资本对于未来可预见的商业模式的成立等,大家会发现市场上有各种各样比较极端的行为。但是这也给很多新老势力都提供了巨大的可能,这在过去很长时间都没有出现过。过去在中高端以上的品牌,整个行业都能数的过来,现在想象空间就特别大了。我们面临的一定是动荡的、激烈的,甚至有些惨烈的,这个时期能经历多久谁也不知道,这取决于整个大的经济环境、国家的实力、数字经济进步的速度。

大家好像都有机会,是个百家争鸣的景象。作为消费者确实既好选择又不好选择,消费者会听到更多的声音。这种产业竞争最后其实是会让你的产品力、产品体验、厂家的管理能力、运营能力,品牌管理、网络管理、技术管理、工厂管理整体都会上一个新的台阶,给消费者带来非常不一样的感觉。一定会产生出很多过去从来没有听说过的品牌,也有可能创造一些奇迹,或是在未来十年二十年成为品牌的领导者,这都有可能的。价格战只是看到了一个现象,背后其实是各种各样巨大的技术竞争、资本对于未来可能成功商业模式的憧憬和努力实现的过程,这是当下的现象。


宝马在电动时代怎么去建立护城河?

作为商业体没有人敢说自己能够建立护城河、或者一定能建护城河,这个过程中要知己知彼,要知道自己的优势是什么,知道哪些地方要快速地学习。宝马对自己优势的认知还是非常一致的,我们经营了100多年,一些基本要素,工艺质量、驾驶质感、安全度、设计、造型、品牌管理、营销服务能力,这些很基础的东西都得到了大家的一致认可。

在汽车制造等领域,宝马还是有非常强大的实力,当然有一些领域我们还需要快速学习。相比国外,国内数字化发展的速度非常快,已经让我们的生活方式发生了翻天覆地的变化,生活中无论消费、学习工作还是娱乐,到处都是数字化应用,更是没有了年龄的局限,80岁的老人也会刷抖音看视频。

作为一个慕尼黑的公司,要学习国内这种快速的发展,要跟当地好的公司来合作,尽快在有一些领域取得飞速的发展。这不光是对宝马,对整个国家来说都是一个非常重要的要素,没有快速学习的能力,没有快速的反应,没有快速的应对,没有快速的转变,很难打造出来真正自己的护城河,这是我的一些理解。


宝马新能源车型未来会有怎样的本地化策略?

不管是国内市场的整个供应链、数字技术的应用,还是消费者对于电车的接受度,可能比任何其他地方都高。环境对电车的接受度、渗透率的增长,比任何一个角落都要快,所以本地化是非常必要的。

这个本地化是全方位的,因为要全方位地理解、全方位地反应,就必须要本地的研发、本地的人才、本地的客户需求、本地的供应链,再加上本地的工厂。前段时间我们有新闻稿,2026年新世代车型将在沈阳进行本地化生产,包括配套设施第六代动力电池。这些都需要规划,因为很多事情在本地做决策,效率会快很多。所以本地化是很综合的。

今年,宝马中国研发体系进行了战略升级,我们的雷凯博士做为宝马中国区研发高级副总裁直接汇报给董事会。这是本地化的一个标志,对我们内部来讲是非常重要的事情,中国用户的需求和中国研发团队的声音也将更快、更准确地融入未来战略。


会针对i车型设立独特的销售渠道和模式,脱离宝马的燃油车吗?

我们没有这个想法。除了MINI之外,宝马,包括电动车,不会采用这种销售模式。商场展示对我们电车知晓度的提升很有帮助。这是很重要的渠道,只是市场营销的手段,跟未来的模式没有关系。


销售会有一些悲观的情绪,如何提振信心?

大家对汽车行业都非常关注,我认为从市场需求端来说,今年可能是从业以来最具挑战的一年。2020年疫情开始的时候,我们以为那年很差,没想到结果非常好。2021年创历史新高,超出了所有人的想象,整个的盈利性和量都非常大。去年下半年也是蛮挑战的,虽然盈利性还可以,但是不确定性很大。到了2023年,大家一片热情,准备大干一场的时候,发现每个地方突然都变得很冷。

不仅仅是一个品牌,可能汽车行业,尤其是一些过去的合资品牌,包括一些过去非常好、量不是很大的豪华品牌,它们的整个盈利性也好,业务发展也好,确实正在2023年经历着非常非常挑战的时期。

怎么看待呢?首先一点,经济永远不是一条直线,不管你自己的实力和这条线有没有关系,这条线能帮助你。越困难的时候越能锤炼出来真正的管理者。管理方式也好,对消费者理念的理解也好,团队的激励也好,如果都不到位,问题总会来临。

我倒觉得这种环境往往能锻炼出更多优秀的企业,因为一个企业家想的不是三年,也不是两年,过去20年他总是波动的,所以我们怎么激励呢?一方面是让他们整个的运营在资金链等方面保持比较良性的发展,这是技术层面的;最主要的是要在这个时候想各种办法,想新的方式。


宝马怎么看插电式混合动力这个技术方向?

纯电动车、插电式混合动力车和未来的氢动力车都是互相补充的,而且整个需求场景非常务实。具体到来说,第一,电动续航里程要达到150公里、180公里,再加上比较小型的内燃机的续航,使用场景就非常务实。具备这种性能的车,使用场景和商业的可能性非常大。我感觉150公里以上的还是蛮有市场需求的。


怎么看渗透率的未来趋势?

渗透率从0到10、20,现在是30%左右,一直在增长。初期当然快,0到10快,10到20也不算很慢,20到30稍微慢一点,慢慢基数就越来越大,这是正常的规律,因为你的需求端、市场、客群都在变化,有人喜欢混合动力,有人喜欢电动,我们不能一下子颠覆,这需要时间。

这个渗透率一定还会持续增长,因为空间还很大,越来越多的好车会出来,越来越多高价值的车会出来,包括电车、和燃油车。技术含量更高的新产品出来一定会滋生更多的需求,尤其是电车。现在一线城市的需求明显很高,尤其是政策性导向,国家消费税一直持续到2025年。一线、二线城市基础充电桩的发展也趋于成熟。但现在有一些二线城市、三线、四线,它们的基建完善后会更有优势,因为会更方便,不是每家都有充电桩的。所以未来几年电动车还会有比较高的增长。


宝马新能源在中国市场的规划?PHEV车型是否会有更多占比?

到目前为止我还没有办法透露更多,但纯电动车、车、氢能源车、燃油车,至少在未来很长一段时间都有自己的群体。在这个判断之下,我们会有一些研发规划。


今年宝马对于纯电车型的市场表现有怎样的预期?

我们认为将来这个市场规模大、发展速度快、新技术路径多,所以需要快速发展。这一点得益于我们整个网络650家经销店的配合。因为配合紧密,我们的规划完成得不错。

很多消费者对新势力和传统势力有很不一样的认知,但是我们很有信心,宝马新能源车的价值非常非常大,前提是要体验它。这是我们的信念,为了未来,我们必须在新能源领域快速发展,包括整个营销,所以我们在营销方面用了很多新的方式,包括直播、充电桩建设的速度、店里的培训机制等。我们的新能源车很多,也比较满意取得的成绩。

就目标而言,我要简单讲一下两个词,一个叫target,所谓的目标,还有一个是objective。我们更多是objective,给你一个方向、一个建议。如果市场大的环境在变好,大家的机会都在变多,我们也会更有竞争力。过去几个月更多看到的是下行的信号,价格战的出现是因为市场供应端和需求端出现了不平衡,从而通过价格的杠杆进行调节。如果市场比较有挑战,我们可以减少objective的数量。而对前端的运营来说,只要产品有竞争力就行,比如随着iX1上市,在这个级别里,这个产品这么强,它的表现也应该是最有竞争力的,这是我们的简单定位。没有特别精准的数量要求,那样做容易导致极端结果。


如何能够更好地去触达用户并维护整个圈层?宝马是怎么做的?

其实你要想跟客户沟通,现在和过去的渠道都有很多。不管是我们4S店,我们My BMW APP,现在的技术手段使我们跟客户之间的沟通更快捷,跟什么模式没有直接关系。比如你征集到了客户的意见,客户反馈对服务和商品方方面面信息,挑战在于你帮助他们的速度和效率有多高,而不是沟通,沟通是很容易做到,这是我对于商业模式和沟通之间的理解,跟大家分享一下。

至于营销,过去我们有做过X之旅,今年应该也要重启X之旅。宝马大家都知道非常看重体验式营销,每一次看一些领域的数据时宝马好像看起来不是那么有竞争力的,但是一去体验的时候就完全不一样了。

我们正在规划明年的i5,我们以前都是先发布价格,接下来车到店,然后再开始销售。以后很有可能就是,试驾车全部准备好之后,我们再进行发布,我们非常重视以体验式营销这种方式,去跟我们的客户沟通,事实证明也是特别有效的。


新世代概念车,马上在慕尼黑车展公开亮相,但是正式在沈阳工厂生产要到2026年,我相信会有人模仿你的设计。在中国市场落地的时候,会不会已经不够新了,宝马怎么看待和处理这样的问题?

我觉得被人模仿是好事,人家要模仿你证明你有很优秀的重要的素质,这是第一。第二,现在我们测试只是路试,路试的时间两年,各种极端测试,如电车所有角度的穿刺测试。大多数车的测试都要两年的时间,路测和测试这款车的耐久性,我的问题是你觉得作为豪华车需不需要?设计方面,一个好的设计,尤其过了五十年还能放到博物馆的,很多时候是需要设计师打磨的。设计需要时间,急不得。你也可以两个月,但是你可以保证是我越看越好看的产品吗?所以我觉得有些事情要急,比如智能语音控制,国内有非常好的供应商,非常好的技术,要赶快合作,但是有些东西还要慢一些,因为你打造的是豪华品牌,你要有非常高的可信度,非常高的安全性,非常高的设计造诣。

再加上软件测试,800、900个软件要测试它的稳定性,你可以让消费者帮你一起测试,但豪华车的消费者付了很高的钱买车,我希望这个车主不是来参与其中的优化过程,他们对此接受度是很低的。

当你把一个豪华的产品当一个艺术品打造的时候,千万不能急,急了之后很难出现一些精品,这是我的看法。

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