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他们,技艺高超,勤恳踏实
承担着车间技术保障任务
他们,业务精通,作风过硬
被同事们誉为“百事通”
他们就是奥迪的技术培训师
什么是培训师?
奥迪售后服务体系中,技术培训师——既是车间的技术顾问,又要对车间员工进行技术培训。7月11日,历经了8天,2018奥迪经销商技术培训师认证在奥迪北京培训中心完美收官。47位奥迪技术大拿,他们以严谨之风,匠心之道,诠释着技术培训师的进阶历程。
下面就让我们跟随镜头重回认证现场
领略各位技术大拿的风采
故障诊断:
对故障车辆进行排查
分析、诊断,并快速解决故障
专用工具:
技术培训师观看专用工具操作视频
回答专业的技术问题
小组专题讨论:
进行激烈的讨论
提高技术培训师的岗位能力
准备报告:
针对既定题目
制作故障报告的课程设计大纲
个人展示:
针对故障诊断课程大纲,进行详细的讲解
理论考试:
结合技术部分与非技术部分的
知识点,进行全面考核
业精于勤,荒于嬉,行成于思,毁于随。他们,在平凡岗位上坚守、耕耘、奉献,用智慧和汗水诠释着奥迪进取精神。#标杆学员有话说#
万军宽 北京奥嘉世茂
2013年加入奥嘉世茂奥迪至今
白停停 山东润华天信
2010年加入润华天信奥迪至今
通过本次认证,您有哪些新的收获?
万军宽
通过本次认证收获最多的就是小组讨论环节,课程大纲及案例讲解。首先,小组讨论环节,体现了4个人不同观点,设定的题目对今后工作中有很大帮助。如:如何提升培训效果。通过大纲和案例讲解,认证的老师也做了点评,让我终生受益!
白停停
通过本次认证,收获确实很多,例如在故障诊断环节,重要的不仅有结果,更重要的是标准的诊断流程,在个人展示方面,懂得了利用什么方法和方式把知识传播给店内同事,提高了专业知识和精湛技术的同时,还收获了同学们之间的友谊。
这些对于今后工作有着怎样的帮助和意义?
万军宽
对我以后工作有很大帮助,如技术提升,岗位职能提升,更好地把内训做好,让公司整体技术提升;而且,通过认证后,我更有信心做个合格的技术培训师。
白停停
由于内训师个人综合能力的提升,以至于提高公司内部培训的质量,提高了工作热情,更好地服务客户,为奥迪提供高品质的服务。生命中的考验常有,只要付出努力,就会收获满满!
一句话表达您对本次认证的感受。
万军宽
感谢奥迪对每个岗位的培养,让我们从不知道到了解,再到深入体会奥迪的魅力。
白停停
在这里衷心的感谢所有培训和认证的老师们,对老师说声,“您辛苦了!”我们会在工作中取得成绩来回报你们的辛勤劳动和默默的奉献。
以下是本次认证合影
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恪守着德国品质的专业精神
忠诚于奥迪品牌的责任担当
秉承着不断进取的执着初心
以匠者之心传递奥迪服务品质的真谛
在工作岗位中继续推动奥迪服务迈向新的卓· 悦
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