蔚来告诉你什么是好的智能座舱体验

曾几何时，大家一聊到智能座舱，就会联想到各种吸睛的中控大屏，国内的车企也在拼屏幕的路上明争暗斗、各尽其招，智能大屏真的能和智能座舱划等号吗？显然不能，充其量只是其中的一个层面。

那么问题来了，什么是好的智能座舱体验？换言之，怎样的智能座舱才能给用户带来“智能愉悦、轻松舒适”的体验？个人认为，走在智能化浪潮的新势力确实表现更为出色，尤其像蔚来这样的高端车企在这方面的研究功力颇深。

Banyan2.1.0版本为蔚来带来了超过60项的功能新增及体验优化，覆盖应用商店、NOMI、车手互联、用车体验等在内的多个模块，同时在用户陆续升级之后，也收获了不少的好评和点赞，这点也侧面反映了蔚来智能座舱的先进之处，毕竟用户满意才是第一要义。

博得用户高满意度，源自蔚来基于全体系自研带来的全域打通体验。今年9月，蔚来NIO IN创新科技日上，除了格外吸睛的NIO Phone发布，更令人关注的是，斌哥首次公布了蔚来整车全域操作系统天枢SkyOS，其涵盖了智能座舱——Sky OS-C、车联——Sky OS-L、车控——Sky OS-M、智能驾驶——Sky OS-R四大子系统。

其中，关乎于智能座舱的就是Sky OS-C，是基于Android 深度定制的操作系统，包含九大子系统，涵盖车控、AI智慧、导航、多媒体等领域。这些丰富繁杂的子系统，反映的就是蔚来智能座舱升级的“原子化”能力，这些原子能力可以互相有机地融合在一起，实现高效的协同工作。直接反映到用户层面，就是更灵敏便捷、智慧高效的操作，和其他新势力的智能座舱相比，显然也更有优势。

比如，对于驾驶场景来说，最常用的就是智能语音助理。蔚来的NOMI，凭借高度拟人化的情感陪伴，一度爆火出圈，这次升级之后，也是被频频夸赞，综合来说，大家都认为NOMI变得反应力和灵敏度更高了，交互也更加自然流畅，对比其他热门新能源车型也更有优势。在第三方测试环境下，ES6的NOMI支持多个语音连续指令，且响应灵敏，而理想L7、Model Y却不支持连续2个以上指令；而且，NOMI还具有联想能力，就是当你卡壳、停顿的时候，它会预判你的话，就像有时候播放音乐的时候，会忘记了歌曲的全名，但NOMI会通过联想能力识别出来，而理想L7、问界M7、小鹏G9、Model Y均不支持。

娱乐方面，在观看火山、抖音视频的时候，也可以通过语音点赞或下滑，做到动口不动手。针对商务场景来说，NOMI更可支持记事、备忘等实用功能，在上班、出差等场景中如有神助，而前面提及的几款车型同样实现不了。因此，NOMI的强大，不止是交互层面更灵敏流畅，更体现功能的全面，能够覆盖诸多出行场景。

我们知道，蔚来对于座舱的设计有其独到的见解和优势，第二起居室的概念，也延续在了二代车型的设计之中，智能层面，PanoCinema蔚来全景数字座舱的搭载，可谓打开了移动生活的新图景，23扬声器7.1.4沉浸声音响，打造音乐、视频、有声书、网页等全场景沉浸体验，虽然理想L7、小鹏G9都配有杜比全景声，但仅支持音乐视频体验，较为单一，而问界M7、Model Y更是不支持杜比全景声。

另外，有了极致的声学表现，蔚来更带来了等效201英寸AR巨幕的视觉体验，将用户置身车内的视听体验，上升到了新维度，首家车内AR，家庭影院或商务会议皆可，带来多种沉浸式震撼视听感受，为全行业都提供了新思路。

同时，蔚来以车为原点，为了给用户提供更智慧的出行生活，还进行了深度定制化车机应用，带来了自研定制的内核浏览器，用户可通过浏览器，播放Apple Music 的音视频内容，同时还能联动方向盘按键切换播放内容，而这点理想L7、问界M7、小鹏G9也暂时没有实现。

值得一提的是，蔚来的应用商店是行业首发应用最多，用户喜好度最高的，比如都市丽人的种草圣地——小红书，比如实现快人一步便捷出入停车场——腾讯智慧停车，比如现代人的听书神器——喜马拉雅杜比全景声有声书等等，都是现代年轻人使用频率最高的APP，而这些，之前测试的几款车型包括理想L7、问界M7、小鹏G9中都未搭载，仅具备安卓系统的一些原生应用。

不光是智能座舱本身，蔚来的优势，更是可以将产品、服务与社区协同起来。从近车、上车、驾车到离车的整个环节，提供高效便捷的服务。比如要查看车辆位置时，可以利用App Watch实时查看爱车状态，同时远程控车；比如出发之时要换电，车机系统就能为你规划最优的加电路线。如果有了NIO Phone的话，那车手互联的功能就更香了，比如手机复制的地址能无缝流传到车机上，直接导航出发，无需二次输入，非常方便和实用。显然这些优势，更是其他车厂制造商所不具备的。

各家车企对智能座舱的理解和研发逻辑，其实截然不同，因此呈现的产品也不尽相同。但随着用户审美和追求越来越高，只是浮于表面的智能大屏，已然吸引不了大众的心。

而蔚来对于智能座舱的底层逻辑，显然更具用户思维，从“移动的生活空间”、“有温度的情感陪伴”，到”连接产品、服务和社区“，都是将服务用户的理念贯彻到底，也正是因为“用户型企业”的价值观，才能让蔚来车主对品牌的粘性和认可度相当之高，我们有理由相信，只有好的产品才能让品牌与用户双向奔赴。