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同事小港哥
工作日的午餐
十有八九吃的是「公司楼下食堂」
并不是他特别爱吃
只是在炎热的夏天
不用排队
图的是省事和方便
对于「公司楼下食堂」老板来说,如果食客都如小港哥一样,不是为美味价优买单,一定不是好的状态,但这却说明了,让客户省事,为客户节省时间是能让客户埋单的。
事实上,近年来业内,对多快好省中的「快」及「为车主节约时间」,越发重视起来。
如今的车主相比花不起钱,
更花不起时间。
小极汽车+布局汽车后市场,全国汽车服务门店从50+增长为200+,门店的高密布局让车主便利性得到了有效保证。如今,通过线上预约保养服务,更提升了便利性,并极大的提升了车主的体验。
为更好的给车主提供便利,让车主不用花费排队的时间专程养车,是小极汽车+一直在努力的。
门店与渠道资源整合这是汽车行业现有的一个趋势。对于探索汽车后市场品牌建设与创新盈利模式是一个崭新的尝试,促使了后市场资源优势整合迈进了新篇章,对于推动后市场健康持续发展具有重要启示意义。
这种战略合作,将会大大节约培训、服务、人力成本,充分盘活资源,提高门店资源利用效率,有利于终端门店提升业绩,充分挖掘潜在客户源和利润增长空间,同时也提供了多元化的产品服务,将会更好地满足中高端车主的多样化需求。
抓住持续消费的客户而不是一味的去迎合所有客户的需求,门店除了单纯满足客户的需求外,要学会给客户再创造需求,提升客户的二次消费很关键。
随着车主对于汽车服务的需要增多,只有提升车主的信任度才会拉动其他项目的利润,这是很多门店要发力的重点,也是门店长久的生存之道。
在消费个性化多元化浪潮下,汽服行业的经营者要尽快转变自身的经营观念,打造有特色的项目服务,牢牢吸引消费者的眼球。用便捷的服务、放心的品质、高价值的体验,解决消费者的诉求。
购物中心如今是家庭周末休闲的首选场地,在购物的同时顺便看车无疑具有一定的诱惑。
商场店的优势是,商场品牌背书及流量保障。小极汽车+正是看中了这一点,携手商超,布局线下汽车超市,让汽车走进万家。
写在最后
近日,《我不是药神》大火,有一句话印象深刻:
“医学治病,也治人”
回到汽服行业,将车修好一定是第一性的,但人的体验需求也不容忽视,尤其在快节奏的当下,不耐已成普遍的情绪,便利的价值不容忽视。
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