北京现代吴周涛：把卓越服务渗透到每一个细节

前不久，北京现代1月销量成绩单公布，以22501台的累计销量同比增长12%，赢得新年开门红。

卓越成绩的背后，是北京现代千万用户信赖与支持的最佳印证，北京现代一直秉持着服务好用户的长期主义，为回馈1200万用户的一路陪伴与支持，守护千万车主回家旅途，1月26日-2月29日，北京现代重磅推出春节返乡车主关怀活动，联动全国100家经销商，在沿途多个重点服务区提供一系列车主服务，为用户带来全面保障和温暖体验，将高水准优质服务贯彻到底。

真心实意关怀用户 温暖服务保出行

春节正值寒冬季节，在结冰湿滑的路面行驶，稍不注意就容易出现打滑的现象，增加行车危险系数。为此，北京现代联合北京、广州、辽宁、新疆、江苏等地全国100家经销商，在高速出口、服务区、收费站设置车主服务关怀站点，为用户提供专业的胎压监测、备胎更换、电瓶电压、添加玻璃水、防冻液检测、道路救援的爱车服务，让大家不必担心行车路上的小插曲而耽误回家之路，为每一位车主的旅途保驾护航。

而春节返乡关怀服务活动期间，北京现代不仅为车主提供用车保障，更贴心准备了热水与暖心食物，当别人在春运堵车路上焦灼不安时，北京现代为用户提供周全守护。

提供优质的出行体验 是用户至上的长期主义

持续打造暖心服务的背后，是北京现代精准把握用户需求，坚持以用户为中心的深刻理解，21年扎根中国市场，北京现代秉持着忠于用户的长期主义，赢得了千万车主的高度认可与赞誉，1200万辆成绩的达成，也是品牌与用户最美的双向奔赴。

正如北京现代常任副总经理吴周涛所说，“无论风起云涌的汽车行业如何变化，北京现代做好产品、服务好用户的长期主义信念始终不变”，打造高品质产品和卓越的用户体验不是空洞的口号，而来自真实车主的声音和行业的认可。北京现代依托现代汽车全球先进制造平台，构建了现代汽车全球标杆工厂，秉持着真诚、喜悦、温暖的人性化理念，为千万消费者线上线下提供“一对一”零压服务，把卓越服务渗透到每一个细节，也因此连续十年售后服务满意度行业第一，蝉联合资品牌口碑冠军。

长期以来，北京现代始终将用户体验放在首位，坚持以提供高效、专业和诚信的服务，让车主感受更有温度的北京现代。新春将至，北京现代将携手千万用户共创更加美好的出行生活，让归家旅途更加安心，踏上幸福新征程！