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口碑下滑、投诉量居高不下!马自达在中国就这样越混越差

今年很多日系品牌在中国的销量一路飘红,但是马自达却变得越来越小众,成为最惨日系品牌之一。

(中国)企业管理有限公司近日发布了2020年9月品牌在中国市场的销售业绩(零售)。2020年9月的销量为20,922台。两大渠道9月销量情况分别为:一汽销量为6,611台,长安销量为14,311台。这个销量跟去年同期区别不大,两家合资企业的销量加起来,跟一辆畅销日系车车的销量差不多。




不得不让人感慨,到底怎么了?

日系品牌大趋势回暖的情况下,却交出这样一份答卷,很明显是严重不及格的。大咖认真分析后发现,其实这一劣势早在去年就埋下的伏笔。

2019年,全年在华销量仅为22.77万辆,同比下滑16.37%,远低于原定的27万辆的销量目标。

要知道在去年,官方才宣布这是全新一代产品的元年,正式进入“次世代”。旗下产品无论设计或是技术,都得到了全面革新与进步。那么为何一年后的今天,还是混得那么惨?




“光做不说” 宣传力度欠缺

对比起“两田一产”,关于营销方面下的功夫确实不尽人意。无论是硬广又或是试驾露出,都只在新车刚推出的那么一小会进行推广。不过考虑到销量与利润问题,大咖认为这也是意料之中。但是对于消费者来说,这也陷入了一个恶性僵局,面对铺天盖地的凯美瑞卡罗拉硬广,大家自然而然地心中将放入三四线的地位。

不可否认,进入“次世代”的车型在产品方面的确相较上一代产品跨步巨大。就拿3昂克赛拉来说,拥有全新底盘设计,升级GVC Plus系统,更高刚性车身,操控性得到升级。第二代创驰蓝天技术的运用,更是将发动机热效率进一步得到提升,油耗进一步降低。轴距的加长,让后排空间得到拓展,打破过去乘坐空间紧迫的诟病。

但是这一切下足了成本的革新,却淹没在了宣传不足这一环节之上。大咖问起身边朋友,大家依旧对的印象还是只有颜值与操控,动力孱弱,空间无法胜任家用,只适合年轻人小众群体。




这就很像读书时候班里面闷头苦学的学生,空有一身学识却默默无闻,毫无存在感,评选班干部自然而然也不会有他的一份。

旗下缺乏爆款车型

其实纵观旗下产品,其细分市场可以说做得非常不如人意。首先,一汽目前仅有阿特兹、CX-4两款车型,其中作为运动型B级轿车在豪华B级轿车下压的今天,已举步艰难。而CX-4车型更是较为小众,一直不是主流SUV车型,产品极其匮乏。今年以来,一汽仅有的两款主力车型以及马自达CX-4,均广泛被消费者投诉车身异响的问题。

而长安也仅仅靠着3昂克赛拉与CX-5撑起销量,但是依旧在主流合资车型销量排行上排不上号。全新的上市的CX-30同样也是雷声大雨点小,不具诚意的售价难入入门合资SUV市场。而同为日系的日产本田等品牌,其产品线均一应俱全,从小型、紧凑型到中型的轿车/SUV全覆盖,让消费者一目了然。试问两家合资之下的,品牌线既混乱又零散,如何能让消费者形成统一的认知?

保成本少优惠,导致恶性循环

前面如果说是上游产品与宣传方面的原因,其实在终端营销方面还是可以补救的,那便是优惠。品牌在营销方面始终保持着一个较高的姿态,在终端优惠上始终放不出。




而在销售环境变差,豪华品牌下压的今天,奥迪A3这样的一线豪华入门轿车都挤压到思域速腾这些车型的售价区间。各大主流品牌都只能以大幅度的优惠来换取生存空间,而在这方面却一直不肯让步。

不过这样的做法,大咖分析之后还是得出了原因。毕竟在销量不高的情况下,平台研发成本需要利润来支持,所以自然而然做不到大众那样走量的的大幅度优惠。不过这也让陷入了一个恶性循环,越没优惠越没人买,越没人买越难平摊研发成本,无法平摊研发成本则利润需要加大,最后回归到了优惠方面有所体现。




大咖点评:

不得不说,的车的确不错,“东瀛宝马”的美誉绝对是名副其实。但是如果将自身产品推广出去,这才是一款商品的重要环节,缺一不可。

中国的领导层真应该好好思考一下如何做好营销,向同为日系的两田一产取取经。


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