FF量产交付在即 解密美国新车交付流程

8月第二周（即下周），Faraday Future（FF）这家成立九年的公司将迎来公司发展史上的里程碑时刻——启动FF 91 2.0 Futurist Alliance的首个交付流程，并计划于8月中举行交付仪式，与首位用户共同庆祝这一重要时刻。

 从SOP、新车下线到举行“FF 91 & Faraday Future 2.0终极发布”的终极发布会和首批用户签约仪式之后，再到因为供应商问题被迫推迟交付时间，再到宣布通过全部合规及测试启动第二阶段共创交付，这样的交车流程自然而然引发外界的热议。 

FF这样与众不同的交车仪式的原因在哪？据记者了解，最大的原因或许与美国繁琐复杂的交车流程紧密相关。在美国交付一台新车，产品合规和品质是前提，但除此之外还要解决一系列与销售相关的资质和合规问题，相关流程认证非常复杂。现在，FF宣布新车交付时间说明公司已完成了全部的销售和交付相关的合规工作，这对于FF今年战略目标的完成意义重大。 

据了解，美国新车销售和交付要经过一系列的准备工作，包括并不仅限于销售资质的获批，新车质量检测，行业规范的PDI（交付前检查）检查，销售协议的完成，用户手册的制定，全部交易档案（“Deal Jacket”）的注册，制造商原产地证明，以及一系列与所在州DMV（机动车管理局）相关的相关手续的完成。 

销售资质无疑是车辆交付的前提，鉴于FF采用的是与特斯拉类似的直销模式，因此就需要加州批准的直销销售牌照，这一牌照FF早已获批。而销售执照的其中一个要求就是旗舰店的开业或者详实的一定期限内的开业计划，这也意味着FF位于比弗利山庄的旗舰店或已取得突破性进展。 

“Deal Jacket”又称经销商记录信封，美国汽车经销商或者直销汽车企业在新车销售和交付前使用它来存储与车辆销售或服务相关的所有相关文件，这是新车交付的基础文件，包括销售和售后相关的所有文件资料。 

为顺利完成整个销售流程，经销商或采用直销方式的车企销售部门还要为用户准备临时注册副本，也就是汽车“临时身份证”，同时也是车主拥有这台车的临时证明，提车后的一到两个月时间，如果是全款或者贷款购买，用户将会收到由DMV寄来的正式“身份证明”。 

值得一提的是，美国汽车销售还有一个特殊的长租（Leasing）形式，一般来说用户和经销商签署一份两到五年的长租协议，协议结束后归还给经销商，这种模式相对减少了用户的月供负担，但在租期内无法获得正式的DMV授予的正式汽车“身份证明”，即经销商依然拥有这台车事实上的所有权。 

与此同时，卖方需要把临时注册副本，车辆接收协议，以及购车协议的副本，制造商原产地证明等材料提交给DMV，同时确保包括Moroney标签在内的10个标签准备完成，至此就会完成新车交付合规相关的全部工作。此外，经销商或车企还要为用户提供新车使用必备的相关配件和装备，比如公共充电卡 ，拖车钩等等。而这，均需要一个很长的时间来准备。

 FF全球销售管理负责人邓丽颖表示：“FF拥有一支经验丰富的销售，售后服务和用户运营团队，我们已经完成了所有用户交车前的准备工作。尤其是整个端到端的用户交付流程体系的搭建完成，这一体系的完成标志着我们已经具备了完善的全用户旅程的交付能力，我们相信我们会给用户带来行业内独一无二的共创交付体验。 同时随着FF第二阶段共创交付用户的资源拓展和共创模式的不断深入，为第三阶段共创用户交付奠定了坚实的基础。因此我们也相信，一旦开启第三阶段共创交付，用户和品牌声量将得到指数级的增长”。 

现在，FF宣布8月2周启动第二阶段工厂交付，以及8月中举行用户交车仪式，说明公司已全面完成了产品、售后和售后相关的全部合规及准备工作，为首台FF 91 2.0 Futurist Alliance的顺利交付奠定了良好的基础。