我的转向灯杆维修记

不知道大家的C11有没有出现转向灯杆不能自动回位的问题？我最近驾驶C11的时候就偶尔它不会自动回位，于是便联系售后进行解决。

【问题描述】在右转弯打开右转向灯的时候，当我回正方向盘的时候，有80%的机会转向灯杆不能自动回正。但是左转弯的时候就不会有异常。我的是零跑C11尊享版，至今行驶7.2万公里，这个问题是第一发现，所以有点懵。

【诊断过程】我个人觉得应该是转向灯杆磨损出现的问题，所以我第一时间联系了零跑的售后中心，他们通过微信初步诊断应该是零件磨损导致，让我把车开到了售后维修中心进一步诊断。

到店后，师傅们先是对问题进行测试以及检查。不到十分钟，师傅很快就诊断并找出问题所在：转向机配件磨损了。

【解决方案】在还没去售后中心的时候，我是采取了手动打杆来解决这个问题。到了售后中心找到问题后，师傅给出的解决方案就是更换配件。于是马上通知仓库领取配件进行更换。

他们熟练地拆下方向盘，断开相关电路连接线，然后小心翼翼地更换了损坏的零件，最后重新组装会方向盘。全程大概10分钟，每一个步骤都显得那么娴熟和专业。

安装好后，师傅们还对转向灯进行了多次测试，确保它恢复了正常工作。

【维修价格】这次维修费用是0元，属于在车辆质保范围内，所以是不用收取我的任何费用。而且整个维修过程非常高效，大概从进店到完成只需要30分钟。

【注意事项】这个问题我也特意问了下售后师傅，大致一般都是配件老化所造成的磨损原因，也有是供应商配件质量问题所造成的，不过这个不影响到安全驾驶。如果遇到了，就像我这样采取手动操作，也不影响驾驶，就是累了一点。

还有一点要注意，如果大家遇到类似问题，还是第一时间联系售后，但是不建议直接前往售后中心，因为有时候店里不一定有配件存货。

这次经历再次让我感受到了零跑的专业和高效，也让我对零跑售后服务更加满意。

​​