著名车评人竟对蔚来车主进行人身攻击，李斌强硬回怼要求道歉

昨天，特斯拉轿车车库起火的新闻刷爆了汽车圈，关于电动车的质量安全问题受到空前的关注，连特斯拉的电动车都接连发生起火事故，其他品牌的电动车似乎给人更靠不住的感觉。

这不，作为“中国版特斯拉”的蔚来汽车也不放过追热点的机会，同一日，一辆在蔚来服务中心维修中的ES8也发生了自燃，蔚来汽车这是要“火”就一起“火”的节奏啊！

蔚来汽车自诞生以来就从不缺少话题，除了ES8自燃事件外，在4月22日还有一件重磅消息，蔚来汽车CEO李斌和车评人“38号美系性能控”在微博上怼起来了，李斌表示，不接受他对蔚来用户的人身攻击，要求他立刻道歉。

说起蔚来汽车，作为中国电动车赴美上市的第一股，第一家实现过万辆电动车交付的造车新势力，李斌头顶上顶着太多的光环了；而《38号车评中心》（主持人简称“38号”）作为一档汽车评测节目，也因为其客观、中立、第三方而圈粉无数，本来汽车厂商与媒体的关系应该是非常友好的，为什么会互怼起来了呢？

事情还得从一篇名为《从李想说交流电机晕车开始说起》的文章说起，“38号”在文章评论中语言过激引起争议，作为一名“媒体人”，居然公开把15000名蔚来车主比作“狗”，这种严重侮辱他人的言行必定引起争议，致使部分网友及蔚来车主进行声讨。

而“不是针对所有蔚来车主，只是举了一个清晰易懂的例子”一句，更是使舆论的声音越来越大，即使“38号”早已删除言论和进行道歉，但事情并没有这么简单的结束。

“38号”在车评方面能做到客观、公正，但在公开场合说出这么一番侮辱人的话，实在是不配“媒体人”这一称号，面对这种严重侮辱蔚来车主的行为，无论是李斌还是蔚来公关总监的回应，表现得还是太“弱鸡”了。

蔚来汽车公关总监孙方圆微博回应：“我建议我们只针对文章的内容本身做观点的探讨，但不要针对个人或者某一群人”。这个回应，是不是更加侮辱蔚来车主？

蔚来CEO李斌微博怒斥：“过去半年多，你一直批评蔚来和我本人，也因此让很多人对我们产生误解，我们从来没有公开回击，但这一次，你对我们的用户进行集体人身攻击，我绝对不能接受，请你为自己的不当言行道歉”。

面对这种严重侮辱蔚来车主的行为，蔚来方面表现得还心平气和，最大的要求居然只是要“38号”道个歉就可以了？这就好比自己家孩子经常被某个同学欺负，你就要求那个同学简单的道个歉就好了？

有了第一次就有第二次，蔚来方面最大的错误就是和“38号”正面杠起来了，对于这种谩骂、恶搞、夸张的行文，不是还有网信办吗？直接举报通过法律途径去解决不是更加明智？还被人批评了半年多至今才有公开回应，可见蔚来的公关总监相当不称职，对蔚来汽车的维护还不够到位。

苍蝇不叮无缝蛋

俗话说“苍蝇不叮无缝的蛋”,你唯一能做的就是别有缝，这也是唯一能保护到自己的行为，但是蔚来汽车产品的“缝隙”还是相当大的，以至于蔚来汽车每每出现问题，都会被媒体抓住放大，这也是蔚来汽车公关方面的不足，缺乏与外界沟通有所偏差所导致的。

首先来谈谈电动车关于高速和冬季续航的事情，几乎所有电动车在高速和冬季这两个用车环境下，其续航里程都会大打折扣，而蔚来汽车偏偏往电动车这两个软肋迎头而上，新疆之旅，本想宣传“燃油车能去的地方，电动车也可以到达”的卖点。

可偏偏被媒体揪出蔚来ES8高速续航大打折扣的一点，让广大消费者觉得蔚来汽车故意要隐瞒这一事实，蔚来汽车随后还要自己公开测试ES8的高速续航，相当于自己打了自己的脸，不可否认，其他电动车也存在高速续航打折的情况，但不会像蔚来这么的“诚实”，把电动车自身的软肋暴露无遗。

再比如蔚来汽车进行冬季测试，跑到牙克石做极寒极热的环境温度测试，但关于冬季续航里程衰减却只字不提，这又一次被媒体抓住把柄来写文章，蔚来汽车从一开始是想当一个“诚实”的厂家，但在实际操作当中，由于在公关上缺乏沟通，似乎表现得越来越不“诚实”。

加上蔚来产品所宣传的智能化和科技化，在车主日常用车生活中却是漏洞百出，车主扮演着为ES8发现BUG的这一角色，有车门没法打开的，有行驶途中死机的，有充不进电，有挂不上挡位的，还有开着开着就没电的......

所以，蔚来ES8才会被“38号”痛批其是未完工就上市的车，加上李斌本人在节目中提及：“保时捷工厂不如江淮工厂”的片面言论，蔚来汽车即使是小小的一个举动，都会引发较大的舆论，正如李斌所说的：“蔚来资金主要用在研发和服务用户，在媒体和广告投入方面的精力与预算不多，公关方面的工作确实一直做得不好”。

写在最后：作为造车新势力，蔚来汽车一路走来确实不易，外界质疑声也一直不断，李斌唯有把产品做好了，这些质疑、批评的声音自然越来越少，我们看到了蔚来汽车前所未有的服务模式，但是还没有看到产品研发方面的成功。

车主既然选择了蔚来ES8，就证明了蔚来汽车有其认可的地方，作为拥有285万微博粉丝的著名车评人，你心里的想法是怎么样的没人能阻止你，但是公开发表这样侮辱人的言论，确实有失一个“媒体人”的身份。